Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van margaSchreeven op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
afgelopen zondag was ik voor de zoveelste maal 4e wachtende klant in de rij. Melding van gemaakt zoals meerdere keren daarvoor maar daarop werd geen antwoorde gegeven en snel een kassa geopend. Zoals de reclame nu op tv aangeeft had... Lees meer
Klacht van veenman op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was een macaronieschotel aan het maken deed de macaronie in de pan met kokend water en er dreven donkere dingen op het water heb een beetje afgeschept en zag dat inde macaronie donkere dingen waren wat boven kwam drijven... Lees meer
Klacht van huisman irene op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte, in maart 2015 ging ik mijn boodschappen doen bij de jumbo in Valkenswaard ik wilde mijn leeggoed droppen na een aantal flessen komt er een medewerker buiten gevlogen en begint gelijk te schelden dat ik aan oplichting... Lees meer
Klacht van pietje1puk op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede dag, Ik ben vaste klant bij de Jumbo en buitenom mijn boodschappen laat ik ook mijn oldtimer elk jaar schorsen via het postkantoor bij de Jumbo in winkelcentrum Walburg te Zwijndrecht. Zo ook begin dit jaar waarbij de medewerkster van de... Lees meer
Klacht van otje-1964 op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kom ik aan met drie tassen met lege bierflesjes om in te leveren. loop ik te sjouwen door de winkel naar de lege flessen machine....was deze defect... even nagevraagd wat nu te doen... helaas meneer machine is defect we kunnen niks doen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op U tv reclame zou ik willen reageren met het volgende,Wat een bedrog zeg, de praktijk wijst wel anders uit.Dit is mij nu al 2keer overkomen,Afgelopen vrijdag weer, en weer met de zelfde smoes dat er een kassa defect was.Hier... Lees meer
Klacht van Susanne Isenborghs op 17 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
normaal als je er even op zuigt vallen de staafjes zo in je mond uit elkaar, dit was dit keer niet het geval dus dacht ik bijt er maar op met alle gevolgen van dien... stukje van mijn tand af!!... Lees meer
Klacht van angel69 op 17 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De actie is zeer onduidelijk en onredelijk. bij een volle kaart met zegels (8zegels) kun je met bijbetalen van 6,95 euro een knuffel kopen.En de actie geeft aan dat het ‘gratis’ is bij 14 zegels. Maar naast deze zegels moet... Lees meer
Klacht van zh karssen op 17 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds de opening van de jumbo heb ik diverse producten gratis mee gekregen omdat deze duurder waren dan bij emte. Daar onder veelvuldig de pizza'"s van big wagner. Zelfs met reklame aanbiedingen is de jumbo duurder. Bij emte pizza 2,39 en de tweede... Lees meer
Klacht van duncan 666 op 17 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op dit moment zien wij de reclame van jumbo Vierde in de rij? Dan de boodschappen gratis daar ben ik het dus niet mee eens. Wij hebben het al meerdere keren mee gemaakt dat ik of onze dochter als vierde in rij... Lees meer