Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RubenRosa op 20 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
afgelopen Zaterdag boodschappen gedaan bij de nieuwe Jumbo in winkelcentrum Rokkeveen in Zoetermeer , Speculaas gekocht 0.88 cent echt niet te pruimen zo weg gekiept,Jumbo popcorn karamel ook niet te eten hele klonten versmolten suiker en karamel in de zak... Lees meer
Klacht van cristina A. op 19 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jullie hebben sinds kort de ploeg van de Jumbo in de Schiedamseweg vernieuwd. He is een verkeerde beslissing geweest. De medewerkers waren juist ervaren en bekend. De leeftijd in dit geval is juist een pre. Ik zal naar Albert Hein... Lees meer
Klacht van Liediebie op 19 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
3 kassa's waren bezet en toen ik kwam aanlopen was ik 4e wachtende de rij. Er kwam meteen een caissière aanlopen de de 4e kassa opende. Toen ik haar erop attent maakte dat ik de 4e wachtende was wist ze... Lees meer
Klacht van juliusCzar op 19 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jumbo Hilvarenbeek een leuke winkel voor t.v. spotjes maar dat is alles. In deze winkel zijn producten zeer vaak niet aanwezig, schappen zijn leeg. Het management van deze winkel ligt op een zeer laag peil, als ik er een cijfer voor moet... Lees meer
Klacht van Yoami op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben lekker aan het genieten van mijn volkoren biscuit huismerk van Jumbo tot ik bijna stik in een stukje koek kan gebeuren. Maar dit stukje bleef hangen aan een haar blond! Die is meegebakken met het koekje in... Lees meer
Klacht van pa0fmy op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht laatst een maaltijd Mihoen Goring met Babi Ketjap. Op zich is de maaltijd wel lekker maar maar wat was het vlees en saus zout, zout, zout. Achter op het pak staat dat je 1 x 5 de als... Lees meer
Klacht van Mevr. v Winden op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de reclamespot van Jumbo wordt aangegeven, bent u 4e in de rij en er zijn kassa's onbemand dan zijn de boodschappen gratis !!! Vanmiddag deed deze situatie zich voor, maar nee hoor alleen een discussie met de kassiere, met uitvluchten... Lees meer
Klacht van mevrouw Nijk op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De laatste tijd zijn er artikelen niet aanwezig. Ze worden besteld. Soms zijn ze er na enkele dagen nog niet. Als je dit aan de bedrijfsleider vraagt, krijg je eigenlijk een schouder ophalen en dat is nu al vaker voor... Lees meer
Klacht van margaSchreeven op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
afgelopen zondag was ik voor de zoveelste maal 4e wachtende klant in de rij. Melding van gemaakt zoals meerdere keren daarvoor maar daarop werd geen antwoorde gegeven en snel een kassa geopend. Zoals de reclame nu op tv aangeeft had... Lees meer
Klacht van margaSchreeven op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
afgelopen zondag was ik voor de zoveelste maal 4e wachtende klant in de rij. Melding van gemaakt zoals meerdere keren daarvoor maar daarop werd geen antwoorde gegeven en snel een kassa geopend. Zoals de reclame nu op tv aangeeft had... Lees meer