Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1161318 op 21 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste medewerker, Op donderdag 21 mei 2015 ben ik boodschappen gaan doen bij de Jumbo (de Burcht) te Breda. Ik fiets speciaal om om hier boodschappen te doen, en niet bij de Albert Heijn, speciaal voor de klantvriendelijkheid van het personeel.... Lees meer
Klacht van stirf1 op 21 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ik heb in 1 week tijd 3 keer gehad dat het vlees bedorven was. 2 keer met kip en 1 keer met worstjes Lees meer
Klacht van E van Berkel op 21 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op maandag om 12.00 uur in de winkel en dan heel veel van de vleeswaren NIET te koop vakken LEEG!!!! Ik doe op maandag mijn boodschappen omdat ik dinsdag woensdag en donderdag om 7.00 uur de deur uitga naar mijn werk... Lees meer
Klacht van Dielissen-Joosen op 20 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben al meerdere malen meegemaakt dat er klanten zijn die hun NIET GESCANDE BOODSCHAPPEN toch afrekenen bij een scankassa. De cassiére staat dit gewoon toe. Wij scannen dus omdat wij dan sneller geholpen worden aan de kassa, zo... Lees meer
Klacht van DanielBouwmeester1979 op 20 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag weer bij de jumbo geweest aanbieding van de Heineken is vandaag ingegaan kom ik daar alles op gevraagd nee op morgen komt er meer en ja dan grijp ik weer mis moet weer werken maar zo is er... Lees meer
Klacht van Soraya24 op 20 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er word via internet een vacature online gezet. Voor minderjarige. Als iemand vraagt of ouder dan 18 ook goed is. Word er gezegd dat dat niet mag. Natuurlijk is dit al bekend want ik kreeg bericht terug dat ik geen... Lees meer
Klacht van barbara4582 op 20 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het gebeurt regelmatig dat ik als 4e in de rij sta maar er gaat geen kassa open en ik krijg me boodschappen niet gratis waarom er mee adverteren als je het niet na komt. Werd ook niet vriendelijk te woord... Lees meer
Klacht van Loutjuh1989 op 20 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ik was 4e in de rij me spullen lagen al op de band meld dit netjes en krijg te horen dat alles eraf moet halen en in een andere rij moet aansluiten. Heb dit nog nooit gedaan en toevallig... Lees meer
Klacht van Balou2015 op 20 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het gaat over de Jumbo in Born, kapelweg. Jullie maken reclame als de vierde in de rij staat krijgen ze de boodschappen gratis, ik vind dit grote onzin want dat gebeurt helemaal niet er stonden vandaag twee mensen als vierde... Lees meer
Klacht van Gerda Kok-Craje op 20 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb nergens kunnen lezen dat de kaartjes in het hoogseizoen niet inwisselbaar zijn bij het Dolfinarium. Heb met veel enthousiasme gespaard voor mijn dochter met haar gezin uit Noorwegen die alleen in het hoogseizoen naar Nederland kan komen. Ben hevig teleurgesteld!! Lees meer