Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van carla-1987-t op 29 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de jumbo aan de ene kant liggend in de kloosterstraat in tilburg zijn twee in en uitgangen. Nu had ik batterijen nodig en kon dat alleen bij de service balie halen. Dus ik sta netjes op mijn beurd... Lees meer
Klacht van giocar op 29 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw Rond 4 uur vanmiddag(29 mei 2015)heb ik boodschappen gehaald bij de jumbo in Leeuwarden, eksterstraat 32. Er waren 3 kassa's open van de 5, er stonden bij alle 3 kassa's meer dan 4 personen. De mensen in de... Lees meer
Klacht van uitHoogeveen op 29 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op vrijdag 29-05-2015 deed ik boodschappen bij de jumbo tamboerpassage in Hoogeveen. ik liep met mijn boodschappen richting de kassa toen ik zag dat ik de vijfde in de rij was. Bij de andere rijen die open waren stonden scholieren. er stapte... Lees meer
Klacht van user-171410 op 28 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Heer/Mevrouw, Was 4e wachtende in rij. Iedereen voor mij plus personeel gaf dit toe, ik was mijn boodschappen al op de band aan het leggen toen zij een tweede kassa openden regel is regel toch .ik werd boos en heb... Lees meer
Klacht van M Roestenburg op 28 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De jumbo op de broekhovenseweg in Tilburg is erg slecht bevoorraad er zijn heel veel vakken gewoon leeg, ben er net geweest en er waren meerdere klanten die dat zeiden, en dat is heel vaak in deze winkel. Dit moet... Lees meer
Klacht van pecom1947 op 28 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
plekken in de aardappels rotte ingesneden plekken inpakken gaat ongeselecteerd mini en groters door elkaar Lees meer
Klacht van pecom1947 op 28 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
plekken in de aardappels rotte ingesneden plekken inpakken gaat ongeselecteerd mini en groters door elkaar Lees meer
Klacht van Mos13 op 28 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik open mijn internet en krijg een Quiz van Jumbo voor mijn neus Met de vraag of Hallo Jumbo ban toepassing is of een andere zin en ik krijg een sms. Ik wil hier niet aan meedoen. Lees meer
Klacht van dionne1981 op 28 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben er helemaal klaar mee de schappen zijn meestal allemaal bijna leeg en dan die regel 4de in de rij gratis boodschappen ja amahoela ze hebben elke keer een excuus ja de kassa is stuk of wat dan ook... Lees meer
Klacht van Lvover. op 28 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Regelmatig komt het voor,de laatste tijd meer en meer,dat een artikel niet in de schappen aanwezig is. Als voorbeeld,vlees wat er bijna helemaal niet meer ligt,dus ook niet wat ik moet hebben.kom je na 1800 uur dan is er nagenoeg geen... Lees meer