Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.827 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.827 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Trudy75 op 07 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
'n echte slappe goedkope jumbo actie. Volgende week is het redelijk weer,dus dinsdag 9 juni naar Blijdorp R'dam. Sorry mensen het is grijs,dus krijgt U geen korting. Weg met die vouchers die gebonden zijn aan de willekeur van .... Jumbo... Lees meer
Klacht van jenn-iferr_xx op 07 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Heel leuk dat jullie de regel hebben wanneer de klant 4e in de rij is en niet alle kassas zijn op dat de klant de boodschappen gratis zijn. Maar vandaag zondag 7-6 gingen wij boodschappen doen en stonden in een... Lees meer
Klacht van neel53 op 06 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw. Ik heb al 5x producten gekocht bij de Jumbo in Ridderkerk die over de datum zijn. Dat was kauwgom 2 maanden over datum. Breng het terug krijg nieuwe ter vervanging maar dat mijn zoon er ziek van was geweest... Lees meer
Klacht van manonjoeri op 06 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer / mevrouw, Vandaag was ik met 2 vrienden naar de Jumbo in Helmond bij de Azalealaan. Wij waren de vierde in de rij. Toen wij daar iets van zijde begonnen ze heel asociaal te doen de medewerkers. Na 2... Lees meer
Klacht van simone1990 op 06 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen woensdag (3juni) deed ik boodschappen bij jumbo dordrecht (rond 6 uur savonds). Toen ik bij de kassa kwam waren er 2 kassa's open en een servicebalie. Ik zag dat het druk was en ik de 4 de in de... Lees meer
Klacht van weschouten op 06 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij elke jumbo hangen spiegels bij de kassa. De kassière kan de pincode niet zien. Maar bij sommige kassa's kunnen de achterstaande klanten wel de pincode meelezen via de spiegel boven. Ik hoop dat dit kan veranderen . Lees meer
Klacht van Marjolein19571 op 06 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop vaak weigt care maaltijd vervangers in een flesje bij Jumbo in het WC de Koperwiek in Capelle aan den IJssel afgelopenweek kosten deze flesjes nog 1,72. Vsndaagin de winkel van .jumbo 1,89..... dat is een prijsverhoging van... Lees meer
Klacht van Jessie Hendrikx op 06 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Gisteren (5/6/2015 18:05 uur) boodschappen gedaan, mijn vaste supermarkt waar ik al jaren dagelijks mijn boodschappen doe. Het wij was 32 graden en dus top-drukte bij Jumbo. Overal stonden al 4 wachtende in de rij (plus degene die aan het... Lees meer
Klacht van Marlies EM op 05 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag was ik jij Jumbo Nuth, nu blinkt deze Jumbo nooit uit in hygiëne orde en netheid. Het is er meestal een zootje. Maar vandaag was het echt erg. De band waar de boodschappen op liggen was erg... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij jumbo Meerssen en Rothem kun je niet eens eikebladsla en friseesla krijgen. Een salade nicoise kun je niet maken. Dit zijn toch normale Nederlandse groenten, en waarom niet in jullie assortiment? We hebben er al zo vaak naar gevraagd maar daar... Lees meer