Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van yvonne Hofstede op 01 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
al sinds enkele weken wordt er gewerkt aan een nieuwe Jumbo in segwaert Zoetermeer. Sinds die tijd staan er steeds auto's van werklui langs mijn schutting. Vorige week al heb ik bij een van de auto's een briefje op de auto... Lees meer
Klacht van J.P. Visser op 01 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag, 1 juni, kocht ik kersen bij de Jumbo in Gorredijk. Samen met andere boodschappen voor zo'n 20 euro. De bon niet meegenomen. Thuisgekomen de kersen gewassen en geproefd. Smakeloos en bovendien nogal wat gekneusde kersen in het bakje. Op het dekseltje staat Zongerijpt Fruit...Daar... Lees meer
Klacht van mark06172 op 01 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Smaak van het product wordt als muf ervaren. Codering verpakking 11-1-2016 16;16 1265 Lees meer
Klacht van Kodrat op 01 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag 31 mei 2015 naar Jumbo Fr. Romanusweg Maastricht, boodschappen met de zelf scanner. Bij de kassa wordt niet 1 of 2 van mijn artikelen ge scan, maar meer dan 5, en dat is echt vernederend, omdat mensen naar mij... Lees meer
Klacht van pdegraauw op 31 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was afgelopen vrijdag in Raamsdonksveer mijn boodschappen aan het doen bij de Jumbo. ik stond als vierde in de rij bij de kassa, Ik sprak daar de kassière op aan en kreeg te horen dat ik de derde was... Lees meer
Klacht van lorenzoja1 op 31 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nu al een aantal keer recht op gratis boodschappen maar krijg het gewoon weg niet elke keer weer een smoesje of kassa defect vandaar geen kassa bij en zodra je roept gratis boodschappen gooien ze snel een kassa erbij open... Lees meer
Klacht van darioscalise op 30 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als student die dichtbij de Jumbo aan het Johannes Kolfplein in Leeuwarden woont, doe ik hier vaak mijn boodschappen. Deze zijn nooit groot en voor weinig geld kan ik mijn mand vullen. Nu is het zo dat deze Jumbo, net... Lees meer
Klacht van user-1166060 op 30 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
30 mei, smiddags in de jumbo in burgum Ik pakte 2 zak worsten en zag toen dat de verkoop datum 5 dagen verstreken was .Riep een medewerker die de worsten( 8 pak ) uit het schap haalde.Volgens jullie reklame... Lees meer
Klacht van G.Huisman op 30 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We gingen boodschappen doen bij de jumbo op het A. Diepenbrockhof in Den Haag. We kwamen bij de groente en fruit afdeling. Hier zagen wij dat er een rotte appel in het schap lag, deze appel heb ik aan de... Lees meer
Klacht van Symkje op 30 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
25 min gewacht bij de kassa en een discussie over een aanbiedingen van morra ,,en ik was vergeten om bananen te wegen nou die heb in maar niet meer mee genomen was er klaar mee .. Lees meer