Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.827 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.827 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bibiengels op 09 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag in de jumbo in het kernkwartier in nuenen, 4 pakken boterkoek mix van het huismerk gekocht. Nadat ik er thuis 2 gemaakt had en het erg goed ingeboterd had, vielen ze allebei gelijk uit elkaar terwijl het... Lees meer
Klacht van PGY op 09 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klantonvriendelijk Met regelmaat onbemande servicebalie Lees meer
Klacht van Erik Vogels op 09 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op dinsdagavond 9 Juni rond 19.00 uur ben ik geholpen door een vrouwelijke medewerker aan de 2e kassa in het filiaal in Volkel. Er werd mij gevraagd of ik eerst wilde afrekenen aan de kassa voordat ik de boodschappen netjes... Lees meer
Klacht van Peoplejan op 09 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is dat de winkel in kaatsheuvel geen fatsoenlijk gesprek voert met hun klanten. Zij hebben een oortje in en hebben daardoor geen aandacht voor hu klanten. Ik vind het onfatsoenlijk als je iets vraagt ... Lees meer
Klacht van chotten op 09 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij zijn vaste klant bij dit filiaal,al vanaf dat ie hier open ging maar er is nu iemand anders die het overgenomen heeft of leiding heeft en het wordt er niet beter op. Dikwijls veel lege schappen,week of 2 geleden wilde... Lees meer
Klacht van Daphneac op 08 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben een meisje van 17 en wilde een sixpack radler van wiekse kopen die 0.0% alcohol bevatte, en toch moest ik bij de kassa mezelf identificeren dat ik boven de 18 was. Wat ik niet ben, gelukkig was mijn... Lees meer
Klacht van Saskia De Bruin op 08 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Denk bezoek eens de mooie Jumbo in Poeldijk, kwam nog bij de oude supermarkt toen ik nog in Poeldijk werkte. Had wat boodschappen nodig met o.a 2 pakken Splash van Taksi, dochter is er gek op echter bij... Lees meer
Klacht van Cyrin op 08 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik vondt helaas een stuk rubber/ latex handschoen in mijn andijvie. Ik vindt dit niet hygiënisch en erger zeer gevaarlijk !! Een van ons had hierdoor kunnen stikken. Gelukkig was het optijd ondekt. Lees meer
Klacht van Piejotter op 08 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kwam het jumbo filiaal binnen , zie de aanbieding van aardbeien in de koelvitrine. Neem er een doosje uit, op het moment dat ik er een doosje uitneem zie ik dat er een ander doosje met aardbeien beter... Lees meer
Klacht van Jolanda op 08 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stond als 5de in rij en was me boodschappen al op de band aan het leggen dat er andere kassa's open gingen en vervolgens geef ik aan dat ik me boodschappen al op de band had liggen dat er... Lees meer