Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.827 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.827 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1161517 op 30 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb van jullie een mail gehad dat jullie mijn klacht toch serieus Namen. En dat ik wat van de jumbo koetenhoef zou horen die mail hebben jullie 9 juni gestuurd tot nu toe nog niks gehoord. En ik heb... Lees meer
Klacht van user-1161517 op 30 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb van jullie een mail gehad dat jullie mijn klacht toch serieus Namen. En dat ik wat van de jumbo koetenhoef zou horen die mail hebben jullie 9 juni gestuurd tot nu toe nog niks gehoord. En ik heb... Lees meer
Klacht van user-1161517 op 30 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb van jullie een mail gehad dat jullie mijn klacht toch serieus Namen. En dat ik wat van de jumbo koetenhoef zou horen die mail hebben jullie 9 juni gestuurd tot nu toe nog niks gehoord. En ik heb... Lees meer
Klacht van user-1161517 op 30 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb van jullie een mail gehad dat jullie mijn klacht toch serieus Namen. En dat ik wat van de jumbo koetenhoef zou horen die mail hebben jullie 9 juni gestuurd tot nu toe nog niks gehoord. En ik heb... Lees meer
Klacht van user-1161517 op 30 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb van jullie een mail gehad dat jullie mijn klacht toch serieus Namen. En dat ik wat van de jumbo koetenhoef zou horen die mail hebben jullie 9 juni gestuurd tot nu toe nog niks gehoord. En ik heb... Lees meer
Klacht van Steven Lek op 29 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onderstaande werkwijze is meer mensen in Delft opgevallen: wanneer het te druk is en er nog kassa's over zijn worden bordjes geplaatst met "kassa defect" bij de dichte kassa's. Op die manier komt deze vestiging onder de voorwaarden van "vierde... Lees meer
Klacht van Gaukevanlingen op 29 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Als vaste klant van de jumbo ben ik erg teleurgesteld over de manier van verkoop van baby voeding. Ondanks dat wij per week voor een flink bedrag bij jullie besteden lukte het mij niet om 3 baby voedingen mee... Lees meer
Klacht van maja kinkelaar op 29 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw, mijnheer Voor de zoveelste keer boodschappen gedaan bij jumbo-elderveld in Arnhem. Vandaag had ik 7 producten nodig, slechts 4 zaten er na afrekening in mijn boodschappentas. De andere waren er weer eens niet. Zelfs de aanbieding in het bonboekje was... Lees meer
Klacht van DJVZ op 29 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, de zijkanten van uw aluminium strip van uw huismerk kauwgom is aanzienlijk scherp. Ik heb me er al een paar keer goed aan gesneden (vingers). Met oog op het feit dat ook kinderen deze kauwgom gebruiken, wellicht een verbeterpunt... Lees meer
Klacht van Bertje1961 op 29 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Oudere dame is ten val gekomen omdat er bij jumbo in Son geen veiligheid op de draaideur zit Heb de deur met winkelwagen tot stilstand moeten brengen Nadien hebben wij zelf ehbo toegepast en geëist dat 112 gebeld werd Niemand van personeel... Lees meer