Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van robertvt op 27 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zoals nagenoeg iedere dag weer boodschappen gedaan bij de jumbo.... vandaag was de 5e keer dat ik als 4e in rij bij de kassa stond. het was nogal druk bij de jumbo (zaterdag), alle kassa's waren open en er stond dit... Lees meer
Klacht van Dennis de vries op 27 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
geachte. Zoals elke week en al jarenlang vandaag boodschappen gedaan bij de jumbo. Elke week hebben we daar tussen de 100 en 150 euro aan boodschappen en elke keer is het personeel heel vriendelijk en behulpzaam. Echter vandaag was ik de... Lees meer
Klacht van rikkie1990 op 27 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen donderdag was ik samen met mijn moeder boodschappen aan het doen in de Jumbo op de Heyhoef in Tilburg. Toen we bij de scankassa aankwamen zagen we dat er maar een kassa open was. De mevrouw welke voor ons stond... Lees meer
Klacht van klantdongen op 26 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb altijd met plezier gewinkeld bij de jumbo dongen. Dat was toen jos sengers eigenaar was. Het Was er netjes, volle vakken, vriendelijk personeel, je kwam geen rommel tegen. Nu is de winkel eigendom van jumbo. En de winkel... Lees meer
Klacht van semvinny op 26 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo goeden avond bij deze wil ik een grote klacht indienen ik zit samen met vrienden en mijn gezin aan de barbecue net begonnen ik pak als eerst een kipsateetje van jullie die met die soort ijsstokj erin neem... Lees meer
Klacht van Trudy of mevr. Streppel op 26 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Wij deden altijd bij Albert Heijn boodschappen. Mijn man en ik kwamen ongeveer 3 jaar geleden in de ww en "moeten"wij nu op de kleintjes letten. Zo kwamen wij bij Jumbo in Zutphen. Wij hebben hier altijd met plezier... Lees meer
Klacht van Sera.Hoekstra op 26 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wou graag een de bon van mijn afgerekende produchten. Diegene die aan het werk was vroeg of ik een bon wou ik zei duidelijk ja ik wil mijn bon. Waarna ze gewoon verder met andere producten begint te scannen.... Lees meer
Klacht van Robgie op 26 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gistermiddag kocht ik met mijn vriendin bij de Jumbo op het neptunuesplein een kleine pitloze watermeloen.Toen ik de watermeloen van 2,99 open sneed zat deze vol met pitjes, terwijl op het etiket stond dat het een pitloze watermeloen was. Lees meer
Klacht van Mevrouw Wolf op 25 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Graag wil ik mijn klacht bekend maken over de jumbo in schothorst. Er staan vaak karren in de paden(ik ben nog nooit naar de jumbo geweest dat ik geen last heb gehad van karren) met karren bedoel ik die het... Lees meer
Klacht van Gerda1407 op 25 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zit bij de folder van de Jumbo bonnetjes met gratis artikelen bij 25,00 euro aan boodschappen. Ik heb voor 62,18 euro aan boodschappen en geef het bonnetje het appeltaartje en de vaatwastabletten. Nee dat mocht niet eentje per... Lees meer