Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Geert Schiltmans op 21 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Graag zie ik het assortiment producten uitgebreid worden.Als vaste klant van Jumbo, moet ik toch helaas uitwijken naar een andere supermarkt met ruime keuzes van tassimo producten! Lees meer
Klacht van els richter op 21 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds de omzetting van C1000 naar jumbo in krimpen ad ijssel de olm missen wij de toptroef:het brood! Het is redelijk verschrikkelijk dat wij het brood Vlaams gestoken donker moeten missen. Als wij dit brood bij een andere supermarkt kunnen... Lees meer
Klacht van Jose Van heertum op 21 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een aantal weken geleden heb ik een klacht naar u verstuurd en tot op heden nog niets van u vernomen. Kan ik hier nog iets van horen of laten jullie het hierbij.. Lees meer
Klacht van court2222 op 20 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heden, zaterdag 20 juni omstreeks 14.00 uur, ben ik boodschappen gaan doen bij de jumbo Dronten centrum. Ik heb het scansysteem gebruikt en ben akkoord gegaan met de regels die eraan verbonden zijn. Toen ik bij de kassa kwam moest... Lees meer
Klacht van Sjefw op 20 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bij aankoop van worstbordjes in verpakking van 4, blijkt dat er bijna geen worst in zit, aan beide zijde minimaal 2 cm geen worst. Bij sommige broodjes zelfs 4 cm geen worst. Duur betaalde broodjes!! Zijn geen 1 euro waard... Lees meer
Klacht van M. vd Wal op 19 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb druk gespaard voor de kinderboekenactie, maar ik heb nu drie volle kaarten, die ik niet kan gebruiken. De stelling is zo goed als leeg en wordt ook niet meer aangevuld. De boeken voor de leeftijdscategorie van mijn zoon... Lees meer
Klacht van mevr S.N.K op 19 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze week de biefstuk in de aanbieding. Heerlijk dacht. Koop ik een dubbele portie 2 x 4 stuks ook voor mijn dochter die het niet breed heeft en daardoor geen biefstuk kan kopen. vanavond lekker gebakken zoals t hoort en even laten... Lees meer
Klacht van dagmarvisser op 19 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben op dit moment werkzaam bij Jumbo Papendrecht, Jan van Goijenstraat. Ik ben al een maand aan het wachten op mijn salaris en heb al meerdere vragen gesteld over wanneer mijn salaris zou komen, maar daar reageren ze erg... Lees meer
Klacht van RobertStar op 19 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo Klantenservice, Gisteren 28/05/15 heb ik een zeer onprettige ervaring met uw filiaal in huizen gehad. Ik had voor €6,nogwat boodschappen gedaan. Ik betaalde contant met een briefje van €20,- en ik krijg, zonder voortellen, een briefje van €5,- en wat klein geld. Ik... Lees meer
Klacht van Baukebauke op 18 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom al jaren bij de jumbo en sinds de zelf scanner er is gebruik ik dat altijd alleen vandaag kon ik 10 kleine rookworsten niet scannen zoals wel meer in de winkel wat niet of slecht scanbaar is Steeds... Lees meer