Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.827 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.827 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marjanne1 op 07 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag 7-7-2015 was ik bij de jumbo ik was met de gene die geholpen werd nr 5 dus vierde in de rij , Toen ik dat aangaf werd mij vriendelijk verteld :sorry maar deze actie is niet bij te houden ... Lees meer
Klacht van kim vlaming op 07 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik zat samen met mijn vriend op de bank de eigen merk hezoiten pistache nootjes te eten. Hierbij maakte ik 1 open, meteen voelde ik dat het nootje anders van textuur was. Ik keek erna en zag tot mijn schrik... Lees meer
Klacht van nee dank u op 06 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
van de week kocht ik croissants van Jumbo thuis gekomen waren het vette platte kleffe meelachtige plakken ik dacht dat het een incidenteel gebeuren was filiaal gebonden vandaag ben ik in een ander filiaal geweest en heb weer croissants gekocht in de winkel zag... Lees meer
Klacht van floor hermans op 06 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op veel producten staat een code in plaats van een houdbaarheidsdatum. Ik ken de codes niet en sommige medewerkers bij Jumbo ook niet... Waarom staat er niet gewoon een voor mij begrijpelijke houdbaarheidsdatum op? Lees meer
Klacht van Dvangerwen op 05 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Ik ben al enige tijd zegels aan het sparen voor boeken voor mijn kleinkinderen. Ik heb nu c.a. 10 boekjes vol, echter is er in heel de omgeving geen boek meer te verkrijgen. Ik zou het erg op prijs... Lees meer
Klacht van channacallista op 05 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben al meerdere keren meegemaakt bij de jumbo in loenen aan de vecht dat er verrote groentes liggen nu hebben wij vandaag een zak wokgroente gekocht die is toch 07-07-15 goed en toen we het open deden kwam der... Lees meer
Klacht van Julieann op 05 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vraag mij af waarom er producten niet meer leverbaar zijn. Ik heb weken gevraagd om de torkrol van plenty en werd verteld dat die nog binnen moesten komen, na 4 weken kreeg ik te horen dat deze niet meer... Lees meer
Klacht van groepsvorming op 05 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
29 juni j.l. kocht ik gehakt. Het was in de aanbieding. Gewicht; bijna een kilo. Prijs E 3,78.00 Bij het nuttigen ervan constateerden wij een hele vreemde smaak. Helaas heb ik het gehakt weg moeten gooien. Het viel mij echt tegen,dat mij dit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
29 juni j.l. kocht ik gehakt. Het was in de aanbieding. Gewicht; bijna een kilo. Prijs E 3,78.00 Bij het nuttigen ervan constateerden wij een hele vreemde smaak. Helaas heb ik het gehakt weg moeten gooien. Het viel mij echt tegen,dat mij dit... Lees meer
Klacht van bereso op 04 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil 2 klachten melden. Ten eerste doe ik al jaren boodschappen bij Jumbo en was tevreden. Nu is het één bron van ergenis. Elke keer hebben ze bepaalde producten niet. Zowel in de ochtend als later op de dag.... Lees meer