Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Armand27 op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mij is niet bekend hoe hoog het sponsorbudget is dat de hoofddirectie van Jumbo jaarlijks aan de wielerploeg Lotto/Jumbo besteedt. Maar de echte supporters van de ploeg staan in de kou. Wat is het geval: Al voor de aangegeven datum waarop... Lees meer
Klacht van J.M.A. Persoon op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
1Keihard gespaard om voor mijn zoon een retroshirt te bemachtigen kom ik vrijdag 10-7-'15 om mijn coupons te verzilveren is de actie nu al gestopt (10 dagen eerder) 2 Daarbij was ik zaterdags in de winkel heel druk Alle... Lees meer
Klacht van Johnvd op 10 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond, Ik heb hard gespaard en vandaag de resterende zegels bij elkaar gesprokkeld door via socal media 3 adressen te bezoeken om de benodigde zegels bij elkaar te krijgen. Kom ik bij de winkel. Zegt men doodleuk. Sorry ze... Lees meer
Klacht van mari koolen op 10 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kaart bijna vol nog 4 zegels 10-7 -2015- geen zegels meer . sparen kon tot 21 -7 2015- ... Lees meer
Klacht van clema op 10 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was aan het sparen voor de shirt actie en vroeg aan de kasmedewerker hoelang de actie liep ze vertelde mij dat vandaag de laatste dag was voor zegels en morgen en overmorgen verzilveren ik voor een extra bedrag gekocht... Lees meer
Klacht van tmtj mettler op 10 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
geachte mevrouw/mijnheer Vrijdagavond ben ik uren bezig geweest om voor mijn vriend de trui van toen te kunnen bestellen. Om een heel lang verhaal kort te maken heb ik toen het uiteindelijk lukte een verkeerd email adres opgegeven ( [email protected] )... Lees meer
Klacht van G.H.Jansen op 10 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb zegels gespaard voor een shirt voor mij en mijn zoon Zojuist wilde ik de kaarten inleveren en bleek dit niet meer te kunnen. Ik weet dat u adverteert met "op is op" maar dat ik al twaalf dagen voor het einde... Lees meer
Klacht van S starre op 10 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag heb ik boodschappen gedaan bij een Jumbo in Den Haag, waar ik al jaren kom. Ben een vrouw van bijna 70 jaar en heb een hondje. Nu doe ik dit al jaren met mijn hondje in een geheel afgesloten hondenbuggy. Krijg ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik moest voor de boodschappen 8,45 euro betalen en betaalde met een biljet van 20 euro, ik kreeg 1,55 wisselgeld aan munten terug. Maar omdat ik met een biljet van 20 euro betaalde, verwachtte ik dus nog 10 euro terug.... Lees meer
Klacht van fampost op 10 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag. Regelmatig komt het voor dat er in het Jumbo filiaal in winkelcentrum Leyenburg in Den Haag kinderen achter een kassa klanten helpen met afrekenen. Ook komt het voor dat er kinderen achter de sigaretten counter te vinden zijn en mensen helpen... Lees meer