Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Willieangela op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stond vandaag ook als 5e in de rij ik riep 4e wachtende in de rij en kreeg meteen een filiaal manager naast me hij zij de twee kassa zijn kapot en vervolgens gooit die er een open dit was in de cypresstraat te breda wat... Lees meer
Klacht van transactie 01458380 op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 10 juli 2015 extra boodschappen gedaan om een spaarkaart vol te krijgen. Om 15.50.43 uur betaald. Kassa medewerkster meldt dat het vandaag (dus 10 juli ) de laatste dag is dat spaarzegels worden verstrekt. Ik wilde zaterdagochtend de volle spaarkaart... Lees meer
Klacht van Patrickpj op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, bij deze wil ik u zeggen dat ik het zwaar belachelijk vind dat u mensen boodschappen laat doen bij uw winkel voor een retro shirt van de tour de france, iemand zich volledig suf spaart en vervolgens er helemaal... Lees meer
Klacht van body 2002 op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
eindelijk bij elkaar gespaard wat nu weer actie afgelopen terwijl hij loopt tot 21 juli en nu ook weer de kaarten niet in te leveren voor een shirt waarom zoveel zegels uitgeven als je maar een beperkt aantal shirts heb Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zeker 7 ernstig verbrande knackebrod sesam in de verpakking, terug naar winkel krijg ik wel nieuwe, weer 3 geheel verbrand. Ben niet meer terug geweest moet naar de winkel kost veel tijd! Jammer voor deze winkel dat ze zulke slechte... Lees meer
Klacht van Anita van der Wijk op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag behoorlijk veel boodschappen gehaald bij de Jumbo in Eerbeek, waaronder ook actieartikelen voor extra wielershirtzegels. Kom ik bij de kassa wordt er gezegd dat de wielershirts uitverkocht zijn en ik geen zegels meer krijg. Dit vind ik geen stijl,... Lees meer
Klacht van shirt op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was vanmorgen om 9.00uur bij jullie in de winkel met mijn volle spaarkaart maar helaas ik zou te laat zijn terwijl er op de kart staat tot 21 juli. Hoe leg ik een kind uit waarom ik ze dat shirt... Lees meer
Klacht van Gaasbeek51 op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vrijdag 10 juli geprobeerd XXL te bestellen maar bij bevestigen kwam hij niet verder zaterdag ochtend vroeg weer geprobeerd ...... Uitverkocht......shit....... Hallooo jumbo. Lees meer
Klacht van klacht jumbo op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
voor de 5e keer stond ik weer eens bij in de rij bij een Jumbo en weer bij een ander filiaal. Dit keer bij de cypresstraat in Breda. Stonden bij alle kassa's veel wachtende, en werd gezegd dat er 2 kassa'... Lees meer
Klacht van Alex1973 op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen bij de Jumbo gegaan om de shirt op te halen.... Staat er groot aangeplakt UITVERKOCHT. Te belachelijke voor woorden, tevens omdat dit niet de eerste actie is die uitloopt op een teleurstelling. 250 euro aan boodschappen besteden en zegels... Lees meer