Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 48marry08 op 12 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zou graag brood Vlaams gestoken donker namens heelveel klanten weer in de winkel op de olm in krimpen weer terug willen zien dit was het bestseller en lekkerste brood haal nu mijn boodschappen ergens anders. Bij een betere bakker Lees meer
Klacht van A. Gotlieb op 12 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag nog voor 10 euro gekocht want ik moest nog 1 zegel voor de shirt,maar tot mijn verbazing kreeg ik de zegel niet omdat de shirt uitverkocht was, terwijl het nog geen 21 juli is. Dit is weer een slechte... Lees meer
Klacht van Albertine1990 op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben donderdag 09-07-2015 de tas van mijn dochter verloren in de jumbo op het boreelplein in deventer. Nadat ik de volgende dag bij de supermarkt kwam om te vragen of zij een roze woezel en pip tas hebben gevonden... Lees meer
Klacht van Weer mis op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor mensen met een kleine beurs is het al moeilijk genoeg om aan een actie mee te doen. Doordat ik af en toe een zegeltje van mensen voor me in de rij krijg heb ik nu eindelijk mijn kaart vol.... Lees meer
Klacht van Jolanda Van der kroft op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind het een schande de tour is nog geen week bezig en er zijn geen shirts meer ik doe alleen in de weekenden boodschappen en hen net 1 kaart. Vol en dan zijn ze er noet meer het vertrouwen... Lees meer
Klacht van Nandaw op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kreeg vandaag geen zegels meer voor t-shirt actie omdat ze in dat filiaal geen shirts meer hadden. Ik zou de kaart nu vol hebben gehad! Ik had nl graag mijn nicht uit Indonesie die momenteel hier in NL is,... Lees meer
Klacht van ciska jamin op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat een waardeloze actie maar weer eens!!!!! De actie loopt tot 21 Juli en nu kun je met je volle spaarkaart alweer niet terecht. Dus 11 dgn eerder afgelopen. Ik ben een eenpersoonshuishouden, hebben jullie enig idee hoeveel ik moet... Lees meer
Klacht van kikker1980 op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom geregeld bij de Jumbo (Stephensonlaan) voor een lekker vers stokbroodje. Maar er is nooit een vers broodje. Wat voor tijdstip ik ook kom. Laatst was ik bij de Lidl en daar zag ik verschillende goed gevulde bakken met verschillende soorten... Lees meer
Klacht van A brink op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag hebben we bij jumbo olijven gekocht van de vergadering. Deze waren echter helemaal zacht toen we ze wilden eten. Bovendien hadden we pittige olijven verwacht aangezien op het pakje stond: met chilipeper. Ook dit was niet het geval. Lees meer
Klacht van grisella op 11 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zit hier nu met een zwaar teleurgestelde dochter mijn moeder had voor haar neefje shirt bij elkaar gespaart en mijn dochtertje wilde er ook graag 1 nou alles bijelkaar ja nog een kaartje vol kunnen krijgen vanmiddag na de JUMBO... Lees meer