Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vorige week een klacht ingediend, omdat ik geen kinderboek meer kon krijgen!! Wat schetst mijn verbazing........vanmorgen zouden we de bestelcode ophalen voor het shirt, en kregen we te horen dat ze al uitverkocht waren!! Dit is niet leuk, en we... Lees meer
Klacht van Anna Van Gelder op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb twee volle spaarkaarten van jumbo,weken lang gepaard. Dan verwacht je toch dat je dan een shirt kunt bestellen. Maar mooi niet alles op. Vind dit waardeloos maken mensen wel blij met zegels. Maar u levert het shirt niet. Met het aantal zegels dat u... Lees meer
Klacht van Bianca33 op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo,ik ben vandaag bij u in de winkel geweest om 3 volle spaarkaarten in te leveren. De af te geven codes waren echter op. Ik heb net de klantenservice gebeld en begrepen dat er geen alternatief komt voor het shirt.... Lees meer
Klacht van Richard Van de Berg op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de aktie duurt tot dinsdag 21 juli 2015 en krijg nou geen shirt of een code kaart om de bestellen ik heb een volle kaart en was vandaag 14-07-2015 bij de jumbo Eygelshoven ik vind dit driest van zaak ik... Lees meer
Klacht van Starxx op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb gespaard voor de lotto shirt en wilde hem vandaag inleveren om de code te krijgen. Ik kreeg te horen dat ze mijn geen code mee kon geven en dat ze al vanaf zaterdag geen zegels mee uit gingen... Lees meer
Klacht van GeaBakker op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom vaak bij de jumbo Reede Veendam en dit is nu de tweede keer dat ik uitglijd door vieze vloeren .. Deze keer heb ik mij goed bezeerd en heb er ook weer melding van gemaakt bij de cassiere... Lees meer
Klacht van Josephia op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Fijn een hele kaart vol gespaard en dan te horen krijgen dat de shirts op zijn. Steeds naar de jumbo boodschappen doen voor die zegels en dan zijn alle shirts op. Bedankt jumbo! Voortaan geen boodschappen meer doen bij de... Lees meer
Klacht van Fhaushia op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer / mevrouw. Heden vandaag heb ik boodschappen gedaan in de Jumbo in almere buiten. Ik stond in de rij en werd geattendeerd door mede betalers dat ik de 4e was. Ik heb het meteen gemeld en er kwam... Lees meer
Klacht van Ineke droog op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De zeven zekerheden van de Jumbo zijn top. Maar.....ik vind als je je best doet om een spaarkaart vol te krijgen met de gele Lotto Jumbo Wielershirt zegels en vervolgens hoort dat je de spaarkaart kunt vernietigen omdat de shirts... Lees meer
Klacht van sandra servais op 14 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zes dagen in de tour de france en nu is het jumbo shirt al op. Het gele shirt. Zegels sparen. Kaarten inleveren. Je zou een internetcode krijgen. Nee ze zijn op. " dat staat er toch ook op is op".... Lees meer