Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ell34 op 17 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al jaren ben (was) ik trouwe klant van jumbo.....maar nu in 2 maanden tijd om enkele producten gevraagd waarop je als antwoord kreeg niet leverbaar, uit assortiment, niks geleverd ect ect.....wat dan ook voor excuus mocht zijn! Eerst de hondenbrokken... Lees meer
Klacht van R Berck op 17 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren 16-07-2015 kocht ik bij de Jumbo in de Admiraal Helfrichstraat in Hardenberg een flesje ketjap manis merk: Jumbo. Op het schap stond de prijs van €0.79 Ik scande het produkt met de scanner, en die gaf €0,72 aan. Dit gaf ik aan... Lees meer
Klacht van Herberg20 op 17 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Derde maal zegels gespaard en wat uitverkocht Lees meer
Klacht van meisjejansen op 17 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde voor de verjaardag van mijn zoon op donderdag 23 juli a.s. gebak bestellen bij Jumbo. Het vervelende is dat het gebak pas na 17.30 uur opgehaald kan worden, maar dan is zijn feestje natuurlijk al voorbij. Gemiste kans... Lees meer
Klacht van CHRISTIN@ op 16 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Maandag 13 juli moest ik nog 6 zegels . Had recht op 9 . Yes , ik heb een shirt dacht ik . Niet dus , de shirts waren op . Raar , waren er dan meer zegels dan... Lees meer
Klacht van Petkar2 op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo heeft een aantal acties gehad,waar wij met ons gezin best aan mee wilde doen! Kinderboeken...binnen no-time was 't boek van Annie M.G.Schmidt niet meer te verkrijgen en kwam ook niet meer!! Honderden duizenden euro's uitgegeven aan reclame om zo'n... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb via de Jumbo, in Lelystad,een fasion gift card aangeschaft in het idee dat dit hetzelfde was als een fashion cheque, ze stonden onder elkaar op een standaard en ik heb ook bij de kassa gezegd dat ik 150... Lees meer
Klacht van Weet niet wat ik in moet vullenX op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag mijn volle spaartkaart Voor het Tour de france t ingeleverd,krijg ik geen t shirts .ze zijn op aldus de caissière. Wat vind ik dit balen,helemaal voor niets gespaart. Hoe moet ik dit mijn man vertellen,we hadden ons erop verheugd?? Lees meer
Klacht van Rianne Geerdink op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo Ik wil toch mijn ongenoegen uiten over de beperkte voorraad van de wielrenshirts. Ik vindt het absoluut niet klantvriendelijk om je klanten voor 250 euro aan boodschappen te laten doen. De actie uiteindelijk 1 week te verkorte en op dezelfde dag... Lees meer
Klacht van Wim Schmeits op 15 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tussen 2 klanten komt ruzie als de scheidingsbeugel niet werkt, er worden tasjes aan gehangen door de kassieres, en de loopband blijft maar lopen , zodat de boodschappen van twee klanten door elkaar schuiven, zeker als de kassieres niet oplet... Lees meer