Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marina13 op 18 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde vandaag kaasfondue kopen die was al een maand over de datum ,toen wilde ik smelt kaas kopen IPV kaasfondue ook over de datum .vondt het echt schandelig Lees meer
Klacht van lenieenels1951 op 18 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik ben bij jumbo meerzicht ge om zalm tekopen heb ook gedaan maar toe ik zalm wauw eten op woesdag was de zalm niet goet er kwam slijm uit de pakken ik heb de pakken gelijk weg gelijk... Lees meer
Klacht van augustus op 18 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met veel plezier hebben wij 2 shirts ontvangen, voor twee van mijn 3 kleinkinderen, de derde kaart was nog niet vol, maar om dat de wij tot en met 21 juli konden inleveren, hebben wij nog extra ingekocht voor dat derde... Lees meer
Klacht van niettevreden1974 op 18 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik sta net als vierde in de rij bij de kassa terwijl alle open kassa's vol staan alleen bij de sigarettenkassa is nog een kassa voor mandjes niet in gebruik .de vrouw naast de kassa waarin ik sta staat ook... Lees meer
Klacht van tiger1 op 18 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had zegels gespaard voor een fietsshirt en nu [s kaart vol zijn de shirts op. Een keer etra naar "jumbo" ipv naar de dorps supermarkt.Het zal nooit meer gebeuren. Ik beno pgelicht. Lees meer
Klacht van shadena op 18 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al meerdere malen langhoudbare american file terug gebracht of uit de schappen gehaald bij jumbo hellevoetsluis. Ook heb ik dit regelmatig met andere vleeswaren en toetjes. Zelf probeer ik er al op te letten maar vandaag kwam mijn vriend weer... Lees meer
Klacht van hondenshow op 17 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Door deze actie ging ik juist bij Jumbo boodschappen doen. Mijn kaart was vol en ik ging hem inleveren. De shirt waren uitverkocht. Dit vind ik een hele slechte service. Ga nu naar AH Lees meer
Klacht van Hellen7 op 17 juli 2015 over Jumbo in de categorie klachtmelden
Hallo jumbo Vandaag stond ik zoals elke dag bij jullie aan de kassa!alle kassa's waren bemand alleen kassa 5 niet! Alleen nu stond ik als 5e!! In de rij!! Toen ikdaar wat van zei tegen kassiere achter kassa 1, kreeg ik als antwoord... Lees meer
Klacht van Klaas Kanis op 17 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Grote Assortiment. Beste Service Elke Dag Euro's Goedkoper!.....En dan??? Heb vernomen dat na het verspillen van geld m.b.t. sponsering (bij Tour de France), ook veel geld in elke Jumbo vestiging en dus nog belangrijker; voedsel verspilt wordt. Er gaat n.l. minimaal... Lees meer
Klacht van Klaas Kanis op 17 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Grote Assortiment. Beste Service Elke Dag Euro's Goedkoper!.....En dan??? Heb vernomen dat na het verspillen van geld m.b.t. sponsering (bij Tour de France), ook veel geld in elke Jumbo vestiging en dus nog belangrijker; voedsel verspilt wordt. Er gaat n.l. minimaal... Lees meer