Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx op 26 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte dame of heer, Het betreft hier uw filiaal Berghem. Het is mij al diverse keren overkomen dat er artikelen van uw assortiment niet op voorraad zijn. In deze betreft het "Raak vruchtensiroop sinaasappel". Als deze siroop uit het assortiment is laat... Lees meer
Klacht van jercha op 25 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter is met een grote groep jeugd op vakantie geweest in Volkel en ze hebben daar boodschappen gedaan bij de Jumbo. Netjes de laatste ochtend snel de lege flessen weggebracht en het bonnetje meegenomen. ..zo van dat leveren we... Lees meer
Klacht van Dhr. Baas op 25 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, Ik heb gisteren de pinda Satesaus van jumbo klaargemaakt. Op het zakje met een netto inhoud staat beschreven:"Volgens authentiek Indonesisch recept". Ik, en ik ben echt een liefhebber van satesaus en heb er velen geproefd, vond dit werkelijk de... Lees meer
Klacht van Cacabe op 25 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop regelmatig rosbief voor op brood bij jumbo de Burcht in Breda. Bij de laatste twee aankopen was duidelijk dat de vers gesneden rosbief bovenop lag. De andere helft was oud. Ik koop verse rosbief en betaal hier al... Lees meer
Klacht van tom de haan 1990 op 24 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag bij de jumbo voelde ik mij flink voor paal staan,omdat ik 2 x smeerkaas tuinkruiden had gescand i.p.v 1 naturel en 1 x tuinkruiden.ik vond het zeker niet leuk dat alles weer bij de kassa opnieuw gedaan moest worden... Lees meer
Klacht van ilsevanampting op 24 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen gaat mijn vader naar zijn werk. En wil smiddags een sinasappel gaan eten, nadat hij hem heeft afgepeld komt er ineens een worm naar boven gekropen. Ik ga terug naar de jumbo met die net sinasappels, krijg netjes een nieuwe... Lees meer
Klacht van hennieirma op 24 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren 7 kilo mosselen besteld bij Jumbo Arnhem Dr lelyweg zouden vandaag binnen komen ,gisteren mijn visite gebeld vrijdag avond MOSSELEN eten bij ons ,maar u raad het al NET gebeld de JUMBO MOSSELEN vandaag niet bij de levering... Lees meer
Klacht van Twingo77 op 23 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, vanavond heb ik een bak nectarines gekocht. Bij thuiskomst en bij het uitpakken zag ik dat er 5 vd 8 nectarines rot waren. 1 rotte nectarine gooi ik zo weg en doe ik niet moeilijk over, maar meer dan... Lees meer
Klacht van Peterrensingh op 23 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb mijn auto laten overschrijven bij de Jumbo op de hoeksterend in Leeuwarden. Hierbij gaf ik aan dit alleen te willen overschrijven. vervolgens heeft de kassamedewerkster mijn auto ook geschorst. En dat was NIET de bedoeling.. Hierdoor kan ik mijn... Lees meer
Klacht van Diana de ruijter op 22 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze week heb ik couscous pakket en mexicaanse fajita seasoning mix klaargemaakt. Maar heb beide gerechten niet opgegeten omdat ze zo zout smaakten (heb er uiteraard zelf geen zout aan toegevoegd). Heel jammer. Ik hoop dat ze dit in de toekomst... Lees meer