Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ron Koldenhof op 07 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ongeveer 3 maanden terug ben ik bij het filiaal aan het winkelcentrum de meen in Apeldoorn, daar heb ik 20 pakken cappuccino milch gekocht voor € 1.20 per pak. Normaal haal k dit in Almere bij de Deen supermarkt daar... Lees meer
Klacht van nicolesaes op 05 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op zondag 3 augustus jl heb ik smorgens gebeld naar jumbo moesel te weert en kreeg medewerker servicebalie aan de lijn ik voeg haar of er mosselen waren en dat ik 6 kg nodig had omdat ik niet voor niks... Lees meer
Klacht van Henny58 op 02 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo al 9 weken doe ik online mijn boodschappen . dat er fouten gemaakt wordt kan gebeuren, maar ik vind dat er wekelijks bepaalde boodschappen niet worden mee geleverd maar wel op de rekening staat vind ik op dit moment... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij wilden een dagje naar Julianatoren met korting. Site gecheckt ja mooi 25 augustus was een mogelijkheid om 3 vouchers per persoon in te wisselen. codes opengekrast en ingevoerd. Allemaal ongeldig, nog een keer geprobeerd maar nu met hoofdletters.... Lees meer
Klacht van meri smit op 30 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Laat net een pot saus vallen na afgerekend te hebben...meld t bij cassiere zit me als n schaap aan te kijken als ik om keuken rol vraag...bij de infobalie sturen ze me weg met rol en n plastic zakje...zelf... Lees meer
Klacht van Berend Z op 30 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
we hebben de laatste maanden veel boodschappen mede om zegels voor een gele trui te bemachtigen. Toen ik de drie kaarten wilde inleveren was de actie net gestopt! Ik wilde ze tegelijk inleveren omdat ik drie minderbedeelde kennissen heb en... Lees meer
Klacht van Aliciavanderleest op 30 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Deze week heb ik twee maal gemerkt dat de groenten bij de jumbo keten in Oss (vierhoeksingel) tussen de groenten ook beschimmelde producten liggen. Dit heb ik zoal gemerkt bij de tomaten en paprika. In de winkel is dit... Lees meer
Klacht van passie 1972 op 30 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo ik ben al een aantal keren 4e in de rij geweest bij de jumbo dus ik roep hard op dat ik ik hier al sta en 4e ben maar dan ineens komt er een medewerkster aangerend en gaat er een kassa... Lees meer
Klacht van passie 1972 op 30 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo ik ben al een aantal keren 4e in de rij geweest bij de jumbo dus ik roep hard op dat ik ik hier al sta en 4e ben maar dan ineens komt er een medewerkster aangerend en gaat er een kassa... Lees meer
Klacht van 12Brendaa op 30 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Winkelcentrum De Hoven Delft Maandag 27 juli Goedenavond heer, mevrouw, Ik ben afgelopen maandag boodschappen wezen doen en zeer onbeschoft te woord gestaan door de volgende medewerker Rana omstreeks 18.12 op 27 juli. Samen met mijn vriend gingen wij afrekenen en tijdens het... Lees meer