Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nathalie den Otter op 10 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo, Het duurt nu al meer dan twee werken dat de opvolgmelk 2 van jumbo huismerk niet leverbaar is. Niemand kan mij vertellen tot wanneer het niet leverbaar is. Ik ben al bij verschillende filialen geweest en overal hetzelfde. Ik... Lees meer
Klacht van JLW op 09 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond, ik wou gisteren alcoholvrij bier halen voor een barbecue. Maar aan de kassa vroeg ze of ik mijn ID bij me had (die had ik niet mee). Ik ging de confrontatie aan want het is tenslotte 0.0 bier. De kassajuffrouw... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De gele trekbandsluiting van mijn hoge wiite vuilniszak is maar aan een kant bevestigd. Dit lijkt een miuzenprobeem maar is voor mij een olifantenafknapper. Dit omdat als je de vuiniszak uit de prullenbak bak wilt halen je... Lees meer
Klacht van post.van.m@gmail. com op 08 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik maak graag gebruik van winkelen bij Jumbo met een zelfscanner. Ik scan altijd alle producten en als iets niet lukt, dan geef ik dat vanzelfsprekend aan bij de kassa. Het zou nooit bij mij opkomen om producten zo maar... Lees meer
Klacht van Dorota uit Grave op 08 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo sinds 5 weken zijn bij Jumbo Grave de bonnetjes niet leesbaar van de kassa (vooral van zelfscan kassa) - ZIE BIJLAGE. Vandaag ben ik alweer bij de winkel geweest en op mijn bon zijn alle bedragen helemaal niet te lezen... Lees meer
Klacht van godelief op 07 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De komkommers van de jumbo zijn veel te dun.Lijkt niet eens op een komkommer.Heeft meer weg van een augurk.Naschillen blijft er helemaal niets van over Lees meer
Klacht van Job Bottemanne op 07 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, Wij waren verheugd op onze lekker bereidde maaltijd met broccoli (gekocht bij de jumbo), toen wij iets heel naars tegenkwamen. Bij het opscheppen van de gekookte broccoli lag er ineens een rups tussen de broccoli. Wij waren hier flink door... Lees meer
Klacht van jonker12 op 07 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op zondag als de winkel tot 18 uur geopend is zijn van de koelingen en vlees en groente al de rolgordijnen dicht. sorry tot 18 uur is de winkel open en dan moet ik ook tot 18 uur verkopen. Brood... Lees meer
Klacht van Lindaavanh op 07 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs ging ik naar de jumbo op de heyhoefprommenade in tilburg. Ik stond bij de servicebalie en twee medewerkers waren in gesprek. Daar kan ik mij absoluut niet aan storen. Maar als je over het weekend staat te praten en... Lees meer
Klacht van Catrienterpstra op 07 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sindskort is de sinaasappel die gebruikt voor het verse sap van de Jumbo blijkbaar in alle vestigingen vervangen door een goedkope waterige variant. Een superslechte beslissing van het management vind ik dit. Er is niets speciaals meer aan het sap,... Lees meer