Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joopsandra op 31 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo als je vierde in de rij bent dan krijgt u de producten toch gratis ik heb het in Enschede gehad was vierde in de rij en terwijl er 2 kassa dicht waren maar de medewerker deet het af... Lees meer
Klacht van f.van.os op 31 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Of dat je nu op het midden van de dag komt of op het einde het is daar altijd een groot probleem schijnbaar om de lege vakken gevuld te krijgen. Dit lijkt ook steeds erger te worden. Klanten grijpen zo vaak... Lees meer
Klacht van mamma m op 31 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
naar alle tevredenheid bestel ik nu al 4 weken wekelijks de boodschappen via de pick up point, nu alleen moet ik steeds bedragen van 0.01 of 0.02 cent betalen voor een cadeutje van jumbo?, of dvdvoucher of een flyer........ Lees meer
Klacht van FlorianKilledJumbo op 30 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij wouden 0.0 bier halen voor mijn verjaardag wij zijn 12 jaar maar mochten niet menemen maar bij de albert heijn mochten wij het wel kopen Lees meer
Klacht van spaansebrabander op 28 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij zijn al enige tijd liefhebber van Pink Lady appels. Wij constateren dat de kwaliteit van genoemde appels sterk afneemt. Vaak bruine plekken etc. Gisteren kocht ik toch weer Pink Lady appels. Ze waren wel erg klein, maar vooruit. Toen... Lees meer
Klacht van kitty Boshouwers op 27 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn man heeft al jaren last van zijn darmen (Ileostoma patient) en vond na jaren zoeken weer brood die hij verdroeg. Nu de c 1000 over genomen is door jumbo heeft hij weer dezelfde klachten als voorheen waarbij zelfs al... Lees meer
Klacht van Willemijntje3 op 27 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als klant van Jumbo ben ik erg teleurgesteld in de inhoud van de farmersalade. Er zaten veel te veel uitjes in, een erg goedkope manier om een salade te vullen, Prijs/kwaliteit vond ik hierdoor erg slecht. Lees meer
Klacht van 1973groen op 25 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag boodschappen gedaan had alles op de band staan en bedacht me moet nog sigarettenfilters hebben vraag aan service balie naast me of ze pak kunnen geven die ik dan meteen kan afrekenen. Dit kon niet moest eerst boodschappen afrekenen... Lees meer
Klacht van tiepiesella op 23 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom is de Jumbo in Zeeland dicht op zondag tijdens de kermis? Zo grijp je wel mis op de boodschappen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vanmorgen zijn we bij de jumbo aan de friezenstraat in weert geweest er was geen ariel waspoeder geen dors bier geen radler wat is dat voor een flut winkel en als je het aan een iemand vraagt is het antwoord... Lees meer