Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bacardirazz1963 op 05 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Maaltijdsalade geitenkaas zonder walnotenen zonder zongedroogde tomaat terwijl dat wel op verpakking staat. Normaal altijd prima, nu op werk en helaas niets anders te eten bij me. Lees meer
Klacht van raymond derrez op 04 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We staan als vierde te wachten we roepen het nog en nog krijg je je boodschappen niet gratis belachelijk. Lees meer
Klacht van Mevrouw Hendrikx op 03 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wanneer een klant een kortingsbonnetje uit de folder vergeet moet het toch mogelijk zij toch te profiteren van die actie; hang gewoon die codes bij de kassa's en doe niet net alsof klanten daar alleen maar misbruik van maken. Veel... Lees meer
Klacht van R Ahmadali op 03 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik wilde toch even een klacht indienen, normaal doe ik niet zo moeilijk, maar aangezien ik elke dag me boodschappen doe bij de jumbo, wilde ik dit toch effe kwijt. Klant vriendelijkheid bij jumbo de stede afdeling is ver te... Lees meer
Klacht van casey4 op 03 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
3 melkpakken met tht datum 08-09-15 waren niet goed meer op 1-9-15. aankoop is geweest zaterdag 29 augustus 2015 bij Jumbo Allererf Rick Hoek. productiecode is helaas niet meer te achterhalen, want 3 pakken waren tijdelijk ergens neergezet om later mee... Lees meer
Klacht van Sippie1957 op 02 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ging vanmorgen naar de Jumbo om mijn drinkontbijt te halen ...bij de kassa zag ik nog even mijn kassabon na en wat schetst mijn verbazing.....Goedemorgen zuivelontbijt van Campina was fors verhoogd van € 1,49 wat ook al hoog was... Lees meer
Klacht van Esther van Aart op 01 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Laat ik voorop stellen dat er niets mis in met de Jumbo en ik met alle plezier naar de Jumbo Foodmarkt in Breda ga. Echter van de Jumbo op de Baliendijk snap ik echt niets. Het ziet er zo vervallen... Lees meer
Klacht van Jawad187 op 01 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ging gisteren rond 5uur in de middag boodschappen doen bij de jumbo in Kerkrade,tot mijn verbazing,liep de manager op mij af en beschuldigde mij van diefstal! Ik zei hem dat ik dat niet ben en was die hij zoekt,waarop hij... Lees meer
Klacht van time out op 01 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb vrijdag 28 augustus 2015 een pakje time out granenbiscuits gekocht bij de Jumbo in smilde. Is de houdbaarheid datum tot 24.06.2015 Twee maand over de datum!!! Lees meer
Klacht van ronnie 5 op 31 augustus 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de melk van de jumbo zitten in de sixpaxs al drie weken kloeten in de melk dit heb ik tot driemaal gemeld bij de jumbo aan de reede Veedam ze zeggen dat ze hier niks mee kunnen en de... Lees meer