Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klacht jumbo 2015 op 15 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb verschillende smaken theezakjes gekocht van jumbo eigen merk. (bosvruchten, sinaasappel en citroen). Wanneer je het theezakje open wilt maken blijft het zakje aan het papier plakken van de verpakking waar het uit komt. Zo komen er kleine gaatjes in het... Lees meer
Klacht van J. van der Windt op 15 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Te veel sap in de garnalensalade. Lees meer
Klacht van Cindyvankuik op 14 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo Toen ik vorige week op mijn vakantie adres aan kwam. Trof ik mijn koelkast aan vol gespat met cola. Ik heb meerdere mails geprobeerd te sturen met foto's maar het lukt maar niet. De fles was helemaal open gereten. Alles zat... Lees meer
Klacht van Wandelen1960 op 14 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jullie maken reclame voor de croissants, 4 voor een euro en op zaterdag en zondag zijn ze altijd vroeg al uitverkocht, t personeel klaagt ook al vant de gene die besteld wil of mag er niet meer bestellen Lees meer
Klacht van 69625 op 13 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de 3e zaterdag op rij geen sperciebonen, kropsla,en groene asperges in de vakken! Op donderdag wel groene asperges, maar deze waren beschimmeld. Afgelopen zaterdag 4 croissants voor 1 euro, ik was om 9:15 in de winkel, maar de... Lees meer
Klacht van europa01 op 13 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kwam in de winkel van jumbo en wou graag de nieuwe sauzen van de remia kopen maar had het niet maak dan geen reklame over een nieuw product.Het was wel reklame van Remia maar er wer duidelijk bij gezegdt dat... Lees meer
Klacht van Madrid86 op 12 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de tweede keer een pak jumbo eigen merk luiers geprobeerd. De eerste keer namelijk best tevreden. Maar bij deze verpakking moet er haast wel een productie fout in gezeten hebben, want bij elke luier verscheen er lekkage! Dit gebeurde... Lees meer
Klacht van Nel Smit op 12 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren voor het eest een doosje rozijnen cakereepjes gekocht, Ik vond het heel vieze natte reepjes. Ik zal de rest niet meer opeten. Het lijkt wel of ze in het water hebben gelegen.. De houdbaarheids datum is 3-10-2015. Lees meer
Klacht van Sjuul Wijnands op 11 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte meneer/mevrouw, Toen ik op een gezellige avond met mijn vriendinnen de heerlijke zak met oven zoutjes van jullie merk opende, kwam ik helaas tot de conclusie dat er iets niet helemaal in orde was. Er zat namelijk een zwart... Lees meer
Klacht van T Jonkman op 11 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Maandag jl koop ik het laatste kuipje GESKA Strooikaas dus ik kon mij redden van middag het is Mooiweer ik denk ik haal even4 kuipjes dan heb je wat op voorraad, strooikaas OP dit is toch JUMBO onwaardig? 2e klacht is ik... Lees meer