Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sierra47 op 07 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens het lezen van artikelen op de internet komt er een "pop-up" scherm met een enquete over de Jumbo. Ze beloven een waardebon voor 500€ voor het beantwoorden van deze.... Ze zeggen dat het maar 3 vragen zijn. Het zijn... Lees meer
Klacht van hooghpmc op 07 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vrijdag 4September JL stond ik als 4de in de rij bij de kassa en dat is al meerdere malen gebeurd. Alle kassas op EEN na waren geopend,dus ik dacht ik ben de vierde in de rij,maar er werd snel per microfoontje... Lees meer
Klacht van Frank Engels op 07 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds enkele weken ligt er geen oude boerenkaas meer bij Jumbo op de plank. Elke week vraag ik wanneer het weer beschikbaar is, en tekens wordt mij verteld dat het besteld is. Nu afgelopen week weer gevraagd en nu kreeg... Lees meer
Klacht van R. Kempkens op 07 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Stuur ik mijn man naar Jumbo de Bunders omdat hij toch in de buurt moest zijn. Bij de kassa vraagt hij bij het afrekenen zegels voor Hanex wasserette,zegt de juffrouw bij de kassa hebben wij niet we hebben alleen maar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs waren de 30 cl flesjes Dors-bier uitverkocht. Eén flesje kost momenteel: 0,23 euro (exclusief statiegeld). Ik besloot daarom blikjes Dorsbier te kopen. Ik nam 2 traytjes a 6 blikjes mee. De inhoud van een blikje is 33 cl. De... Lees meer
Klacht van Mevrouw Vreeswijk op 07 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom liever niet meer bij Jumbo Aalsmeer, tenzij het niet anders kan.Mijn ervaring is dat de zelfscan tijdrovender is dan de normale kassa. Bijna altijd moet er iemand 'gesteekproefd' worden, voor mij of ikzelf. Niet zelden wordt je opgehouden door... Lees meer
Klacht van marita1965 op 06 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Iedere keer als je bij de jumbo in zutphen komt is alle vakken leeg en vraag je na een artikel en moet je om 5uur weer komen danhebben ze het kom. je om 5uur dan zeggen ze we hebben het niet... Lees meer
Klacht van rozepoedel op 06 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
En dan geef je een rotte appel EN een rotte sinaasappel aan de groenteboer van @Jumbo_nl ... Zegt ie: "dankjewel" ... #versgarantie?!? ? Lees meer
Klacht van Monique H op 05 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ga elke zaterdag boodschappen doen bij Jumbo food markt Breda.Het valt mij op, dat steeds vaker de vakken gewoon leeg zijn en de producten op. Dit op diverse afdelingen. Dit vind ik erg vervelend en jammer. Hopelijk kunnen jullie... Lees meer
Klacht van treesjan1 op 05 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We waren al een tijdje niet meer bij de Jumbo geweest n.a.v. onze klacht over Appingedam, maar we dachten : "we proberen het weer". Dit keer de Jumbo euroborg. Zelfscanner gepakt en hoppetee. ja hoor, net bij het laatste artikel...scanner... Lees meer