Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joke arts op 24 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Twintig stuks gemarineerd spek besteld om mee te nemen voor weekend weg met vrienden week later niet op voorraad vergeten te bestellen uiteindelijk naar de slager gemoeten om daar spek te kopen Lees meer
Klacht van A.W.J. Paumen op 24 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoe komen jullie op de onzalige gedachte om mijn lekkerste bier en dat is het "Westmalle" uit het assortiment te halen, tenminste hier in Steenwijk? Op zo`n manier jagen jullie me naar een andere grootgrutter. Lees meer
Klacht van A en J Lammens op 24 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op 24 september 2015 rond 1130 uur werd ons, na onze vraag naar, gemeld dat bepaalde broodsoorten, waaronder stevig volkoren/gewoon Alllinson niet meer geleverd werden. Dit komt omdat jumbo met een andere bakkerleverancier in zee gaat. Aangezien wij... Lees meer
Klacht van kaascroissant op 23 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag 23-09-2015 kocht ik 4 kaascroissant in jumbo Oosterheem. het lijkt wel gewoon op een normale croissant er zit bijna geen kaas in terwijl bij de andere jumbo's die ik ben geweest wel een lekker kaascroissant hadden. Lees meer
Klacht van Patricia De Gooijer op 23 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zondag 20 september kocht ik voor mijn dochter een bos bloemen omdat ze net een dansoptreden had gedaan. Helaas na twee dagen lieten de rozen al hun kopjes hangen en staan ze er verlept bij. Heel jammer! Lees meer
Klacht van Antonettevdw op 22 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was afgelopen zaterdag 19-9-2015 bij de Jumbo in Anna Paulowna (NH), om een zak witte chocoladepepernoten te halen. Ik had namelijk op jullie site gezien dat jullie deze verkopen. Maar toen ik aan een winkelmedewerker vroeg waar deze lagen,... Lees meer
Klacht van Marjolijn2403 op 22 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds een jaar woon ik in Amsterdam Noord en doe ik mijn boodschappen bij de Jumbo bij Buikslotermeerplein. Ook vandaag kwam ik in de winkel en werd ik opeens bij de deur aangehouden door een bewaker die me bij mijn... Lees meer
Klacht van Chelcey op 21 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi jumbo ik heb al 2x gehad dat het speelgoedje in het chocolade ei van blij ei niet compleet is ik vind het niet leuk en ik hoop dat ik hier mee geholpen word groetjes Chelcey ruizendaal Lees meer
Klacht van peter bernard op 21 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs een doosje Jumbo eigenmerk deelblokjes prei a la creme gekocht. Zit er ook een stukje tak in van bijna een centimeter. Lijkt op een stukje conifeer tak. Is denk ik niet de bedoeling. Graag extra aandacht bij de producent. Lees meer
Klacht van jodys op 21 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb nu al 2x gehad dat de melk niet meer goed is. bv er staat op 21/9 en de 21ste schenk ik melk in en begint hij te schiften waar ik bij sta, dit is al 2x gebeurd de eerste... Lees meer