Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marjolijn2403 op 22 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds een jaar woon ik in Amsterdam Noord en doe ik mijn boodschappen bij de Jumbo bij Buikslotermeerplein. Ook vandaag kwam ik in de winkel en werd ik opeens bij de deur aangehouden door een bewaker die me bij mijn... Lees meer
Klacht van Chelcey op 21 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi jumbo ik heb al 2x gehad dat het speelgoedje in het chocolade ei van blij ei niet compleet is ik vind het niet leuk en ik hoop dat ik hier mee geholpen word groetjes Chelcey ruizendaal Lees meer
Klacht van peter bernard op 21 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs een doosje Jumbo eigenmerk deelblokjes prei a la creme gekocht. Zit er ook een stukje tak in van bijna een centimeter. Lijkt op een stukje conifeer tak. Is denk ik niet de bedoeling. Graag extra aandacht bij de producent. Lees meer
Klacht van jodys op 21 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb nu al 2x gehad dat de melk niet meer goed is. bv er staat op 21/9 en de 21ste schenk ik melk in en begint hij te schiften waar ik bij sta, dit is al 2x gebeurd de eerste... Lees meer
Klacht van anja73 op 21 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik anja harks uit sint-oedenroden heb gister op 20 september bij de jumbo in sint-michielsgestel,suiker gekocht van euroknaller groot pak blauw met wit,grote klontjes,voor 89 cent nu kwam ik vanmorgen om 11 uur sochtends bij de jumbo in sint-oedenrode en dezelfde... Lees meer
Klacht van Move2000 op 20 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In Alkmaar hebben we een Jumbo in Huiswaard I gerund door dhr. Duyvelshoff. Dit was voorheen een C1000. Toen waren er al vele klachten omtrent de versheid van producten en waren er veel producten niet op voorraad of waren er... Lees meer
Klacht van JumboRuud op 19 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dag Jumbo, Prachtige reclame: 4 croissants voor 1 euro. Ik zou een euro willen voor iedere keer dat er geen croissants verkrijgbaar zijn. Da's namelijk best vaak. Hilversum, locatie Edison. Lees meer
Klacht van kowboy op 19 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo verkoopt per 2 stuks bananensoezen. Alleen, er zitten geen stukjes banaan in. Buitendat was het deeg een beetje taai. Maarhet had beter slagroomsoes genoemt kunnen worden want er zat alleen slagroom in de soes. Lees meer
Klacht van marain15 op 19 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik wacht al bijna 3 maanden op de koekjes van bolletje elke keer zeggen ze ze zijn besteld maar komen niet nu zou er een proefpakketje komen maar dat is ook weel al een maand geleden ik ga ze vvortaan... Lees meer
Klacht van searcher op 19 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Buiten het feit dat je elke week weer minimaal 4 dgn tegen lege vakken aan blijft lopen van dezelfde produkten, er vele produkten zijn die enkel bij jumbo hoogerheide nooit te krijgen zijn etc, wordt ik werkelijk gestoord van de... Lees meer