Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van oorbel op 01 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik neem al voor de tweede keer contact met u op ik heb namelijk een paar maanden terug ook al problemen gehad en nu weer het gaat over het filiaal aan de walnootgaarde in nieuwegein ik ging vanmorgen boodschappen doen... Lees meer
Klacht van Lochan op 01 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo kost 1 liter hv .melk E.0.99 en anderhalf liter E.1.49 Hierop staat groot:VOORDEEL PAK.!!. Kunt U mij uitleggen wat er het voordeel hier van is? Als ik het goed uitreken ben ik nl.DUURDER uit. Het zijn de pakken van Campina. Lees meer
Klacht van fredoost1974 op 01 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevr. Op 1-10-2015 rond 11uur sochtends deed ik boodschappen bij u filiaal in de korrewegwijk, zoals ik zo vaak boodschappen bij jullie doe door heel Groningen eigenlijk net zo goed mijn familie. Bij de kassa aangekomen viel mijn oog op het bord... Lees meer
Klacht van Ton van Hest op 01 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De koffie van dark roast is echt slap Dit was vorig jaar niet zo het lijkt wel of er minder koffie in zit Dit vind ik jammer . Lees meer
Klacht van hetzelfde als hier boven op 30 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goedenmiddag Jumbo, hierbij een klacht over de jumbo in elderveld arnhem, jumbo jansen. Er waren 3 kassa,s los, dus ik was de vierde in de rij, maar toen ik dat vertelde aan de kassa medewerker zeiden zei tegen mij dat... Lees meer
Klacht van Jefvoeten op 30 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Jumboapp is niet overzichtelijk ingedeeld, artikelen staan in een groep maar niet in artikelen. Overfriet staat bijv tussen het ijs en diepvriesgroente. Zou veel handiger zijn om de artikelen bij elkaar te zetten zoals dat ook in de winkel... Lees meer
Klacht van Monique Vermolen op 30 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Gisteravond at ik Italiaanse roerbakmix. Ik beet op iets hards wat dus een stukje plastic bleek te zijn. Dit vind ik echt niet kunnen, voor je het weet had ik het doorgeslikt. Lees meer
Klacht van Rosalin Kuiper op 29 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/ mevrouw, Vandaag 29-9 heb ik een broccoli bij uw Jumbo filiaal, gelegen naast het centraal station van Leiden, gekocht. Tot mijn schrik zat er een rups in, waardoor ik het groente artikel heb gedeponeerd in de afvalbak. Helaas is... Lees meer
Klacht van Demiw95 op 29 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dinsdag avond rond 18:15u was ik in de jumbo en deed daar mijn dagelijkse boodschappen zoals bijna elke dag. Ik pak alles wat ik nodig heb uit de winkel en ging naar de kassa. Ik was met een vriendin en... Lees meer
Klacht van Monique Moes op 29 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb online boodschappen gedaan en 2 producten gekocht waardoor ik geen bestelkosten hoefde te betalen. 1 van de 2 producten was blijkbaar niet op voorraad dus die zat er niet bij. Wat schetst mijn verbazing.....thuis pas, want je krijgt... Lees meer