Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jole op 25 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In ons winkelcentrum zit sinds kort een Jumbo. Daar heb ik vandaag boodschappen gedaan. De sixpack grolsch herfstbok bevatte maar 5 flesjes, en de bestelde 1200 gram rosbief bleek een rosbief van nog geen kilo te zijn. Volgende keer toch... Lees meer
Klacht van Michel Hormes op 25 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week vrijdag kocht ik een bosje zonnebloemen. Ze hebben netjes water gehad en zijn na het afsnijden in warm water geweest. Helaas was er weinig zon de afgelopen week... Hoe dan ook de zonnebloemen bleven dicht. Misschien door het... Lees meer
Klacht van Danachina op 25 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde condooms halen werd bij de kassa beetje raar aan gekeken moest het 2 x herhalen en zegt daarna dat het is uitverkocht wat ik raar vindt omdat je meerdere soorten en maten hebt lijkt me Lees meer
Klacht van veroniquevanlokven op 25 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw, meneer Normaal gesproken laat ik t maar als ik weer terug moet met een groenten die rot is van binnen op de dag dat ik het gekocht heb. Ik krijg dan een nieuwe mee en dan is het opgelost. Maar deze... Lees meer
Klacht van Joke arts op 24 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Twintig stuks gemarineerd spek besteld om mee te nemen voor weekend weg met vrienden week later niet op voorraad vergeten te bestellen uiteindelijk naar de slager gemoeten om daar spek te kopen Lees meer
Klacht van A.W.J. Paumen op 24 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoe komen jullie op de onzalige gedachte om mijn lekkerste bier en dat is het "Westmalle" uit het assortiment te halen, tenminste hier in Steenwijk? Op zo`n manier jagen jullie me naar een andere grootgrutter. Lees meer
Klacht van A en J Lammens op 24 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op 24 september 2015 rond 1130 uur werd ons, na onze vraag naar, gemeld dat bepaalde broodsoorten, waaronder stevig volkoren/gewoon Alllinson niet meer geleverd werden. Dit komt omdat jumbo met een andere bakkerleverancier in zee gaat. Aangezien wij... Lees meer
Klacht van kaascroissant op 23 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag 23-09-2015 kocht ik 4 kaascroissant in jumbo Oosterheem. het lijkt wel gewoon op een normale croissant er zit bijna geen kaas in terwijl bij de andere jumbo's die ik ben geweest wel een lekker kaascroissant hadden. Lees meer
Klacht van Patricia De Gooijer op 23 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zondag 20 september kocht ik voor mijn dochter een bos bloemen omdat ze net een dansoptreden had gedaan. Helaas na twee dagen lieten de rozen al hun kopjes hangen en staan ze er verlept bij. Heel jammer! Lees meer
Klacht van Antonettevdw op 22 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was afgelopen zaterdag 19-9-2015 bij de Jumbo in Anna Paulowna (NH), om een zak witte chocoladepepernoten te halen. Ik had namelijk op jullie site gezien dat jullie deze verkopen. Maar toen ik aan een winkelmedewerker vroeg waar deze lagen,... Lees meer