Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rosalin Kuiper op 29 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/ mevrouw, Vandaag 29-9 heb ik een broccoli bij uw Jumbo filiaal, gelegen naast het centraal station van Leiden, gekocht. Tot mijn schrik zat er een rups in, waardoor ik het groente artikel heb gedeponeerd in de afvalbak. Helaas is... Lees meer
Klacht van Demiw95 op 29 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dinsdag avond rond 18:15u was ik in de jumbo en deed daar mijn dagelijkse boodschappen zoals bijna elke dag. Ik pak alles wat ik nodig heb uit de winkel en ging naar de kassa. Ik was met een vriendin en... Lees meer
Klacht van Monique Moes op 29 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb online boodschappen gedaan en 2 producten gekocht waardoor ik geen bestelkosten hoefde te betalen. 1 van de 2 producten was blijkbaar niet op voorraad dus die zat er niet bij. Wat schetst mijn verbazing.....thuis pas, want je krijgt... Lees meer
Klacht van Flena op 29 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze week hachee vlees gekocht bij Jumbo Zuiderhout maar helaas was het niet te eten. Heel erg veel zenen erin... erg jammer voor deze prijs. Lees meer
Klacht van Anita Linssen op 28 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vierde klant in de rij.Ik sprak daar de caissière over aan.Ze zei dat de klant die als eerste aan de kassa stond niet mee telde.Er kwam nog een vrouw achter mij en nog geen kassa bij,ook zei kreeg... Lees meer
Klacht van irma verstappen op 28 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vanmiddag heb ik boodschappen gedaan bij Jumo Pagelaan Eindhoven. Ik stond 4e in de rij, achter mij stonden nog 2 klanten. Er was nog 1 kassa open waar ook mensen stonden te wachten. Op mijn vraag of ik nu mijn boodschappen... Lees meer
Klacht van Claudette08 op 28 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte, Ik wil het volgende even kwijt. Ik had een kortingvoucher om te gaan zwemmen in de De Eemhof in Centerparcs. Ik weet dat er een aantal voorwaarden aan de korting is zoals niet in vakanties e.d. Nu had ik een... Lees meer
Klacht van hennie1963 op 27 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb de garnalensalade van jumbo gekocht en ik kan geen garnaal vinden het smaakt wel een beetje naar garnalen ik denk dat ze helemaal kapot zijn gemixt in het fabriek en en er een garnalen smaakje aan hebben toegevoegd... Lees meer
Klacht van c.groenewald25 op 26 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo voortdurend maak ik,maar ook vele andere cliënten mee dat er bij de snel kassa oftewel de sigaretten afdeling veel te lange wachttijden zijn! Even snel halfje brood afrekenen is er vaak niet bij, dit vanwege de bloemen... Lees meer
Klacht van kampen1123 op 26 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goedemorgen.. Bij deze wil ik een grote klacht indienen . Ik ga vanmorgen boodschappen doen , hartstikke druk natuurlijk meisje is bezig met scannen tot aan de roggebrood .Cancelt geeft hij aan , meisje vraagt aan een ander meisje wat... Lees meer