Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Holtmaat op 22 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In Jumbo Nijverdal-Kruidenwijk word je slecht geholpen. Een tijdje geleden vroeg ik naar een artikel die ik niet kon vinden. Ik vroeg iemand hierbij te hulp. Zijn antwoord: moet je aan iemand anders vragen. Oké, kan gebeuren. 2e persoon die... Lees meer
Klacht van Vivianisabelle op 21 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe al mijn boodschappen bij Jumbo. Ook als voorzitter van de ouderraad kies is voor de basisschool van de kinderen altijd voor Jumbo voor de inkopen voor sint, kerst, carnaval, sportdag, personeelsfeestje etc. Maar inmiddels ben ik het beu.... Lees meer
Klacht van Baskieft op 21 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Graag zou ik de reactie van Jumbo willen zien op de eerder gemelde klacht (beter gezegd: vraag) omtrent de toscaanse broodmix. Ik ben hier ook fan van, maar na overname van de C1000 door Jumbo is dit product niet meer te... Lees meer
Klacht van Chloor op 21 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Doorgaans een tevreden klant, maar zojuist een lage actie stelling gezien in onze plaatselijke Jumbo, namelijk Becel kuipjes boter met daarnaast flessen bleekmiddel! Dus echt naast elkaar zonder tussenschot. Dit leek en lijkt mij nog steeds niet juist en niet erg... Lees meer
Klacht van mar kok op 21 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op een reclamebord...pitloze druiven voor maar.... In mijn boodschappenkar lag nu een bak druiven. Ik heb de druiven klaar gemaakt voor mijn kinderen van 1 1/2 en 3 1/2 jaar. Ik ben nog steeds op zoek naar een pitloze... Lees meer
Klacht van Wvankalmthout op 20 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dag Jumbo, Afgelopen zondag hebben wij bij jumbo in Amsterdam (winkelcentrum brazilie) een pak tomatensoep (jumbo merk) gekocht. Densoep was heerlijk, alleen zat er een stukje plastic in (stevig plakband, een sliitstrip???) de soep. Graag wil ik dit melden omdat dit... Lees meer
Klacht van marcellucass op 20 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben nu toch geen goede ervaring m.b.t. uw producten. We waren vertrouwd geraakt met de C1000, echter na overname van de Jumbo is de kwaliteit afgenomen. Het gaat in eerste instantie om de volgende producten n.l.: - gevuld speculaas... Lees meer
Klacht van Rico 1 op 19 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom regelmatig bij de Jumbo Papendrecht in de westpolder heb er al een paar x gestaan als 4e in de rij !!dan roept een cassiere gaat u maar vast naar die kassa er komt er zo 1 aan,... Lees meer
Klacht van hetty reuser op 17 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo, Ik ga iedere week boodschappen doen bij jullie in de winkel in de Rompert in Den Bosch. Er zijn enkele weken geleden nieuwe kastjes gekomen om met pin te betalen daar zou niks mis mee moeten zijn dat klopt... Lees meer
Klacht van sharkli op 17 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom krijgen wij hem folder meer van jumbo Ik zou ze graag weer krijgen Postcode 4822vk Mvg hoor graag meer van jullie Lees meer