Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 02 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
waarom moet ik een 0909 nummer bellen om mee te doen aan een boodschappenspel en hiervoor 200 vragen beantwoorden en wie de meeste vragen goed beantwoord wint het spel terwijl de telefoonkosten 90 eurocent per minuut bedragen , ik vind... Lees meer
Klacht van Natalie Tjeerdsma op 02 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Niet echt een klacht, maar waarom vind ik die lekkere huismerk keelsnoepjes in classic drop smaak niet meer in beide Jumbo's in Meppel ? Zijn ze helemaal weg of komt er een nieuwe verpakking of wat ? Heel graag zou... Lees meer
Klacht van Pieter Snel op 01 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor Sinterklaas kopen wij altijd van Delft speculaas en taai taai, in de Jumbo vind ik alleen eigen merk met cartoonachtige smaak. Waarom ontbreekt Van Delft? Lees meer
Klacht van Rob Beekman op 01 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Mijn man heeft vandaag boodschappen gedaan bij de Jumbo in Almere buiten. Hij heeft een kistje mandarijnen mee genomen van €4,50 Wat ik behoorlijk aan de prijs vind. Ik pelde de eerst....keiharde vel en erg droog. Ik dacht....ok dat kan gebeuren dat... Lees meer
Klacht van Muppie op 01 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vrijdag 30 oktober 3 bakken mosselen gekocht ik heb nog nooit zo een slechte kwaliteit meegemaakt,het grootste gedeelte was super klein en na het klaarmaken was er niks meer van over en zagen er zo vies uit dat... Lees meer
Klacht van edwin hoogeveen op 31 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Steeds vaker en steeds meer producten zijn niet bijgevuld of op voorraad We kunnen er dus steeds minder van op aan al onze boodschappen in 1 winkel te halen Als dit zo langer blijft doorgaan zullen we toch echt naar de concurent... Lees meer
Klacht van P.kollenburg op 31 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Toen mijn zoontje naar de jumbo ging op het pater van den elsen plein in tilburg werd hij tijdens het afrekenen bestolen van levensmiddelen en ben terug gegaan met mijn zoon naar de jumbo en ze deden helemaal niks ze... Lees meer
Klacht van HansKlinge op 31 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week woensdag 21 oktober heb ik 2 flessen Tussock Jumper wijn gekocht (Pino Noir). Geproeft en ok bevonden. De volgende dag wilde ik nog 6 flessen halen, er was echter geen voorraad meer. Deze week idem de Volunté Shiraz... Lees meer
Klacht van Andre Hoogeveen op 31 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist ben ik bij de Jumbo in Bergen op Zoom aan de Bergse plaat geweest. Ik had een scanner voor mijn boodschappen. Ik wilde gaan afrekenen bij de kassa van de shag. Ik was 4e wachtende in de rij. Er... Lees meer
Klacht van Dominique Uges op 30 oktober 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zouden jullie weer speculaas thee willen verkopen Lees meer