Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rieky van Geffen op 20 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ben net bij jumbo-filiaal op de boekt te veghel geweest en ofschoon het nog maar rond het middaguur was hadden zij geen huisgemaakte filet american. men vertelde dat het deze ochtend niet was meegekomen, maar omdat wij dit wel vaker... Lees meer
Klacht van chrisenbrenda op 20 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De plakjes komen niet van elkaar af. Zijn te dun gesneden en het lijkt wel of ze worden aangedrukt. Ik heb nu al 4 pakken gehad en het blijft hetzelfde Lees meer
Klacht van Sebastieaan op 19 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben de laatste tijd harde broodjes op zaterdag en die zijn elke keer oud lijkt net of ze elke keer opnieuw op gewarmd worden erg jammer en dan heb ik nog wat laatst had ik een aanvaring met een... Lees meer
Klacht van Joyce Scheffer op 19 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Hierbij wil ik een klacht indienen over het versturen van een pakketje. Vorige week zondag heb ik bij jullie jumbo in Rotterdam Nesselande een pakketje verstuurd. Betreft een pakketje voor een militair die in een uitzendgebied zit. Jullie personeel was... Lees meer
Klacht van fikky op 18 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Meerdere klachten niks voorradig pakt altijd ergens mis op en veel over datum Absoluut niet klantvriendelijk snouwen zeker tegen oudere mensen .zelfs de taarten voor verjaardag 3dagen van te voren besteld .kreeg op de dag te horen toen... Lees meer
Klacht van Sartoacht op 16 november 2015 over Jumbo in de categorie klachtmelden
Herhaaldelijk grote ergernis over de slechte vakbekwaamheid van medewerkers die nooit een oplossing weten over product ook veel ergernis over artikelen die uitverkocht zijn men zegt altijd mijnheer ik zal even voor u kijken in het magazijn maar men... Lees meer
Klacht van 13zwartekatten op 16 november 2015 over Jumbo in de categorie klachtmelden
Vandaag 16 -11-2015 wordt er bij de jumbo troelstralaan delft om 11:58 omgeroepen dat ivm aanslagen parijs om 12:00 door de medewerkers een minuut stilte wordt gehouden. Wat gebeurt er om 12:00 ik en andere klanten staan stil,de medewerkers van de... Lees meer
Klacht van laura van der weert op 16 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht rond drie uur een brood bij jumbo. Toen ik een paar uur later de zak open deed was het erg droog en zat er schimmel op. Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 november 2015 over Jumbo in de categorie klachtmelden
IEDERE WEEK DOE IK MIJN BOODSCHAPPEN BIJ DEZE jUMBO. aLS LEERKRACHT AAN EEN SCHOOL WORDT OOK MIJ GEVRAAGD OM VOETBALPLAATJES TE "SPAREN ' VOOR LEERLINGEN. iK HAD VOOR €75,- AAN BOODSCHAPPEN GEHAALD EN VROEG OM DEZE PLAATJES. dAAR HOORDE... Lees meer
Klacht van Jan van Houten op 14 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Mossels van de Jumbo uit Grou (Friesland) waren ondanks de aanbieding erg slecht en dan is elke euro 1 een teveel. Wij zij echte mossel eters maar dit slaat echt de plank mis. Veel te klein van stuk en... Lees meer