Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van p.landsbergen op 23 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
als de winkelwagens op zijn en ik wil mijn wagentje terug zetten hangen er drie kettingen die niet passen op die wagentjes om mijn muntje er uit te halen ik ben al vijf 50 euro muntjes kwijt en vier muntjes van... Lees meer
Klacht van damilevi5 op 23 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al jaren elke week 2 a 3 pakjes jumbo kaas de zacht en romig gesneden goudse kaas 48+ nou heb ik de laatste weken telkens een harde rand aan de bovenkant van de kaas zitten ik heb dit... Lees meer
Klacht van K.van solkema op 23 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb zondag met spoed wegens ernstig zieken moeder een opwaardeer bon in lelystad gekocht . Ik heb in de trein proberen opte waarderen bij de eerste maal geeft hij al aan dat het niet klopt er staat een cijfer... Lees meer
Klacht van Marylin op 22 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, Van de week kipfilet bij jullie gekocht. 116 gram voor €1,96. Wat ik erg jammer vind is dat er meer verpakkings materiaal om de kipfilet heen zat dan de inhoud. Het is natuurlijk al verpakt op een plastic plaatje met plastic... Lees meer
Klacht van peentjes op 22 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Daar de Jumbo dicht bij mij huis ligt, koop ik daar mijn boodschappen. Ook al wordt de zaak steeds vuiler en is de reguleren van meerdere zaken moeizaam, blijf ik er mijn boodschappen doen, makkelijkk dichtbij. De Zumex sinaasappelpers wordt... Lees meer
Klacht van wolfsman op 21 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Boter slaat dood door teveel vocht in de karbonades waar door je steeds nieuwe boter moet gaan gebruiken Lees meer
Klacht van W.Seffelaar op 21 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Andijvie met rotte bladeren en spercieboontjes bruin en slap en AGF medewerker zegt: \"Kan er niets aan doen\" Lees meer
Klacht van Heers op 21 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben al vanaf het begin vaste klant.Op enkele medewerksters na is er al enige tijd grote desinteresse te bespeuren, klantvriendelijkheid loopt sterk terug! De aanvulling van artikelen is ronduit slecht te noemen. We grijpen steeds meer mis bij onze aankopen. De koeling bij... Lees meer
Klacht van karinven op 21 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stond vanochtend als 4e in de rij en melde dit bij de kassière die naar de andere kassa keek en zei dat ik daar maar moest staan (met n NIET vriendelijk gezicht) (maar daar stonden er ook 3 )... Lees meer
Klacht van Natalie76 op 20 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zonet was ik bij de jumbo in Brielle wat boodschapjes aan t doen, toen het moment aanbrak dat ik naar de kassa ging. En er stond met 1 kassa Eem lekker rijtje. Ik was zelfs 5e wachtende in de rij.... Lees meer