Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Malu van Geel op 11 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Omdat wij de soepstengels met zeezout van Jumbo erg lekker vinden, kopen wij regelmatig een pak. Helaas heb ik nu een pak waar een groot aantal donker(der) gekleurde soepstengels inzitten met een "verbrandde" smaak. Hartelijke groet, Malu van Geel Lees meer
Klacht van Henkfiets op 10 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kocht 2 pakken koffie 500 gram DE. Op de Franciscusdreef, had grove maling.Kwam thuis bleek dat we fijne maling moesten hebben . Geen probleem. even om ruilen. Bij de jumbo op overkapel. Maar dat kon niet. Moesten maar terug naar... Lees meer
Klacht van gert keesmaat op 09 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
l.s vanavond kippenvleugeltjes gegeten. houdbaar tot 09-11-15. bij de tweede gestopt ,er zat een bittere smaak aan die ik nog steeds ,nu een uur later nog proef.. wat er in zat is onbekend maar ik heb al div malen mijn mond gespoeld om de... Lees meer
Klacht van hr grund op 09 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
het is me nu vier keer gebeurt dat de vier in de rij ben geweest en dat ook hart en duidelijk het personeel er op aan spreekt . maar roepen er gauw een kassa bij nou ja gauw 5 min... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben 68 jaar mijn dochter van 40 vond de actie leuk ,dus ik sparen.1maand geleden zilveren armbandje met 6 bedels gegeven.Nu 6 nov heb ik ze terug gekregen zijn niet niet verzilverd ze worden rose. ... Lees meer
Klacht van brian van de pol op 06 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik was vandaag bij de jumbo rijssen (net verbouwdt) ik pakte een zelfscan apparaat en ik liep de winkel in en er kwam een medewerkste aan en die zei die is niet voor jou het was vanaf 13 jaar ik... Lees meer
Klacht van Aadcarla op 04 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vdoor het overnemen van de c1000 winkels is ook de toscaanse broodmix verdwenen. Dit was voor ons de lekkerste broodmix. Gebeld met Uw bedrijf hoopte ze dat het weer in het arssortiment kwam, dit is nu ruim een jaar geleden,... Lees meer
Klacht van Ikhoefhiergeenaccounttehebben op 03 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al jaren kom ik bij Jumbo (te tilburg Bat v Peltplein) En al jaren zegt de Jumbo boodschappen weg te geven aan de 4e klant in de rij. Dit wordt echter nooit gedaan, als er een 4e persoon in de rij komt... Lees meer
Klacht van Marja56 op 03 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag' Ik heb op 30-10-2015 boodschappen gedaan bij jumbo groenblauwlaan in Zoetermeer. Ik stond in de rij bij de kassa en werd erop geattendeerd door klanten dat ik de 4 in de rij was en er was nog een kassa... Lees meer
Klacht van klant die duidelijkheid wenst op 02 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Twee maanden geleden kon ik mijn lege colakratten inleveren bij de jumbo. De machina pakte ze niet en ik kreeg toen lege flessen om in de machine te doen. Afgelopen week kon dat ineens niet meer. Lees meer