Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Heers op 21 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben al vanaf het begin vaste klant.Op enkele medewerksters na is er al enige tijd grote desinteresse te bespeuren, klantvriendelijkheid loopt sterk terug! De aanvulling van artikelen is ronduit slecht te noemen. We grijpen steeds meer mis bij onze aankopen. De koeling bij... Lees meer
Klacht van karinven op 21 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stond vanochtend als 4e in de rij en melde dit bij de kassière die naar de andere kassa keek en zei dat ik daar maar moest staan (met n NIET vriendelijk gezicht) (maar daar stonden er ook 3 )... Lees meer
Klacht van Natalie76 op 20 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zonet was ik bij de jumbo in Brielle wat boodschapjes aan t doen, toen het moment aanbrak dat ik naar de kassa ging. En er stond met 1 kassa Eem lekker rijtje. Ik was zelfs 5e wachtende in de rij.... Lees meer
Klacht van Rieky van Geffen op 20 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ben net bij jumbo-filiaal op de boekt te veghel geweest en ofschoon het nog maar rond het middaguur was hadden zij geen huisgemaakte filet american. men vertelde dat het deze ochtend niet was meegekomen, maar omdat wij dit wel vaker... Lees meer
Klacht van chrisenbrenda op 20 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De plakjes komen niet van elkaar af. Zijn te dun gesneden en het lijkt wel of ze worden aangedrukt. Ik heb nu al 4 pakken gehad en het blijft hetzelfde Lees meer
Klacht van Sebastieaan op 19 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben de laatste tijd harde broodjes op zaterdag en die zijn elke keer oud lijkt net of ze elke keer opnieuw op gewarmd worden erg jammer en dan heb ik nog wat laatst had ik een aanvaring met een... Lees meer
Klacht van Joyce Scheffer op 19 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Hierbij wil ik een klacht indienen over het versturen van een pakketje. Vorige week zondag heb ik bij jullie jumbo in Rotterdam Nesselande een pakketje verstuurd. Betreft een pakketje voor een militair die in een uitzendgebied zit. Jullie personeel was... Lees meer
Klacht van fikky op 18 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Meerdere klachten niks voorradig pakt altijd ergens mis op en veel over datum Absoluut niet klantvriendelijk snouwen zeker tegen oudere mensen .zelfs de taarten voor verjaardag 3dagen van te voren besteld .kreeg op de dag te horen toen... Lees meer
Klacht van Sartoacht op 16 november 2015 over Jumbo in de categorie klachtmelden
Herhaaldelijk grote ergernis over de slechte vakbekwaamheid van medewerkers die nooit een oplossing weten over product ook veel ergernis over artikelen die uitverkocht zijn men zegt altijd mijnheer ik zal even voor u kijken in het magazijn maar men... Lees meer
Klacht van 13zwartekatten op 16 november 2015 over Jumbo in de categorie klachtmelden
Vandaag 16 -11-2015 wordt er bij de jumbo troelstralaan delft om 11:58 omgeroepen dat ivm aanslagen parijs om 12:00 door de medewerkers een minuut stilte wordt gehouden. Wat gebeurt er om 12:00 ik en andere klanten staan stil,de medewerkers van de... Lees meer