Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jantinus1952 op 24 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij doen elke week boodscahppen bij de jumbo in oude pekela. Elke week erger ik mij aan de gaten in het brood. Ik heb hier al eens over geklaagt maar kreeg weinig reactie. Volgens mij weten de medewerksters op de... Lees meer
Klacht van ovdheijden op 24 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo, Recent schreef ik een klacht over de lange wachttijd bij het Pick Up Point, wat ik helaas meerdere malen heb ervaren. Dit tot wel 30 minuten! Tevens is met regelmaat het betalingssysteem 'out of order', hierdoor wordt de wachttijd... Lees meer
Klacht van kiwiwitje op 23 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag heb ik bij de Jumbo in Vught twee maaltijdsalades gehaald. Nu heb ik vandaag 1 salade op en mijn vriend de andere. (gegrilde kip en italiaanse kip. De salades waren nog tot donderdag 26 november goed. Maar helaas zit... Lees meer
Klacht van p.landsbergen op 23 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
als de winkelwagens op zijn en ik wil mijn wagentje terug zetten hangen er drie kettingen die niet passen op die wagentjes om mijn muntje er uit te halen ik ben al vijf 50 euro muntjes kwijt en vier muntjes van... Lees meer
Klacht van damilevi5 op 23 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al jaren elke week 2 a 3 pakjes jumbo kaas de zacht en romig gesneden goudse kaas 48+ nou heb ik de laatste weken telkens een harde rand aan de bovenkant van de kaas zitten ik heb dit... Lees meer
Klacht van K.van solkema op 23 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb zondag met spoed wegens ernstig zieken moeder een opwaardeer bon in lelystad gekocht . Ik heb in de trein proberen opte waarderen bij de eerste maal geeft hij al aan dat het niet klopt er staat een cijfer... Lees meer
Klacht van Marylin op 22 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, Van de week kipfilet bij jullie gekocht. 116 gram voor €1,96. Wat ik erg jammer vind is dat er meer verpakkings materiaal om de kipfilet heen zat dan de inhoud. Het is natuurlijk al verpakt op een plastic plaatje met plastic... Lees meer
Klacht van peentjes op 22 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Daar de Jumbo dicht bij mij huis ligt, koop ik daar mijn boodschappen. Ook al wordt de zaak steeds vuiler en is de reguleren van meerdere zaken moeizaam, blijf ik er mijn boodschappen doen, makkelijkk dichtbij. De Zumex sinaasappelpers wordt... Lees meer
Klacht van wolfsman op 21 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Boter slaat dood door teveel vocht in de karbonades waar door je steeds nieuwe boter moet gaan gebruiken Lees meer
Klacht van W.Seffelaar op 21 november 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Andijvie met rotte bladeren en spercieboontjes bruin en slap en AGF medewerker zegt: \"Kan er niets aan doen\" Lees meer