Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van nienkevanbrummelen op 11 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In korte tijd (6 weken) drie maal een te hoge bon. De eerste keer betrof het de actie van Heineken 3=2. De cassiere toetste 3 maal Heineken 12 flesjes ipv 24. Ongeveer 14 euro teveel! De tweede maal, en... Lees meer
Klacht van Jamey Hartgers op 10 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had bij een winkel gezien dat de red bull goedkoper was en ik ben hier mee naar hun toegegaan en hun beweren dus dat Kruidvat niet meetelt in de actie terwijl die wel als drogisterij omschreven word Lees meer
Klacht van MvdLinde op 08 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben 2 jumbos in Uden. vd Laak en Muziekplein. Ik woon nog geen 5 min lopen van Jumbo Muziekplein af. Het personeel is echt heel aardig en behulpzaam, beter dan bij vd Laak. klacht 1 Omdat jumbo Muziekplein artikelen mist ben ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stond in de rij bij de jumbo en ik ben aan de kassa aan de buurt en ik moet opeens naar een scholierenkassa waar geen vord voor is. Klant is klant en klanten hebben recht op de zelfde behandeling!... Lees meer
Klacht van PAULIEN rook op 08 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 4 december kocht ik verse kaas bij de jumbo. De volgende dag zag ik dat de kaas nog maar 2 dagen houdbaar was. Volgens Karen van de klantenservice had ik maar beter op de datum moeten letten en kon... Lees meer
Klacht van martin1979 op 08 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Vorige week dinsdag 1 december 2015 heb ik via julie internetsite een mooie verjaardagstaart besteld voor mijn zoontje. Deze heb ik afgelopen zaterdag op de dag van het feest opgehaald in jullie filiaal in Bleiswijk. De taart was voorzien van een... Lees meer
Klacht van DvPinxteren op 07 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kort maar krachtig! De avond hulpjes bij Jumbo Berlicum zijn totaal NIET vriendelijk en/of klantgericht! Lees meer
Klacht van anneke mussen op 07 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik ben net bij de jumbo op het collegeplein in weert geweest , ik was 4de in de rij en heb gewoon mijn boodschappen moeten betalen het antwoord was had ik harder moeten roepen . dit is al de tweede keer... Lees meer
Klacht van jemoeder123 op 07 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
niemand wil mijn vriend zijn :( Lees meer
Klacht van Mandy Bartels op 07 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Wij gaan iedere week bij jumbo boodschappen doen in maastricht op malberg en laten er genoeg geld achter. Omdat we in de buurt waren bij de mediamarkt in maastricht zijn we snel even de jumbo ernaast ingelopen omdat de... Lees meer