Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mevr vd wetering op 18 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik dacht heerlijk gaan te genieten van een lekkere gehaktbal, helaas bleek er niet het gemengd gehakt(half om half) in te zitten(zoals op het etiket staat geschreven, maar runds gehakt!!!!..............balen Lees meer
Klacht van usha_usha op 17 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo meneer/mevrouw, Op donderdag 17 december 2015 ben ik naar de Jumbo gegaan voor een kleine boodschap. Ik stond te wachten bij kassa 7. De dame die aan de beurt was had de verkeerde cola en mocht deze gaan ruilen. Ondertussen werden... Lees meer
Klacht van Rene R. op 15 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte service afdeling. Elke keer als onze Jumbo supermarkt binnenloop staan er een aantal flink Jumbo ballonnen klaar. Oh zo leuk voor de kinderen. Zelf zie ik deze liever niet. Ballonnen zijn n.l. zeer schadelijk voor o.a. vogels. De ultra-korte leuke... Lees meer
Klacht van Paul Oomen op 15 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Ik kwam regelmatig bij de Jumbo op de belcrumweg te breda. Niet voor het personeel en de winkelbeleving maar omdat het op de route ligt van mijn werk naar huis. De regel betreffende `4e wachtende, gratis boodschappen`... Lees meer
Klacht van Rita Kortenaar op 15 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kwam vanmorgen om riblappen te kopen, Er lagen nog 2 verpakkingen en ik wilde er 4. Navraag gedaan, maar ik kreeg als opmerking: Het is deze week zeker riblappendag. Nee het is er niet meer. Heb als antwoord gegeven:... Lees meer
Klacht van L van Mourik op 14 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij zijn niet tevreden met het product bami schijven van jullie eigen merk. We kochten ze nergens anders dan bij jullie, maar kopen het niet meer. En we vinden het ook heel jammer dat de nasischijven van het Jumbo merk... Lees meer
Klacht van Kerst21 op 14 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik haalde voorheen elke dag een flesje verse sinaasappelsap, toen gebeurde het ook wel eens,dat de sinaasappels slecht waren, sinds de laatste weken zijn de sinaasappels zo slecht,zo'n wrange smaak, het sap is echt niet lekker. Hoop dat daar verandering in komt,koop aub goede... Lees meer
Klacht van cezerien op 14 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
waarom is bij jumbo heesch geen bavaria 6 voor 18 euro en in omliggende plaatsen is dit wel hoe kan dit en vindt dat de kwaliteit ook slechter is Lees meer
Klacht van basss14 op 14 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben normaal geen "zeikerd" en altijd erg tevreden over de jumbo en hun slager maar een stuk vlees als dit kan echt niet. De varkenshaas culinair is echt niet best... Lijkt wel van dat geplakte vlees. Ik ga er niet... Lees meer
Klacht van Arnold Bolier op 13 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Te smal Lees meer