Klacht: verrot

corrie de graaf op 27 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 december 2015

Een klant heeft op 25 december 10 pakjes Chef Gourmet gekocht, waarvan één pakje al verrot was. Daarnaast zijn er nog drie andere pakjes met een houdbaarheidsdatum van 28 en 29 december die ook niet in orde zijn. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de producten.

Mijn Klacht:

goede middag
heb 10 pakjes chef gourmet gehaald lekker voordelig
maar 25 december datum stond er op was verrot foto vangenomen maar dacht niet zeuren maar nu zitten wij weer en 3 pakjes staan bol datum 28 december en 29 december en nu

Gewenste Oplossing:

als u dat nu bij ons goed brengt maar weet zelf ook wel dat lukt niet
maar als u zegt ga maar met de foto en de pakjes langs het filiaal geen probleem maar niet vandaag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Goedemiddag, Tot op heden hebben wij nog geen reactie mogen vernemen op onze klacht. Graag verneem ik van u en ontvangen wij een update hierover. Zo weten wij in ieder geval dat onze klacht serieus genomen wordt. Alvast bedankt voor uw reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer