Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JvanderVeek op 29 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als trouwe klant van de Jumbo, ben ik teleurgesteld in een product en zeker dat er straks gasten komen en ik dit niet kan voorschotelen. Ik heb melding gemaakt bij de klantenservice (Jo-Ann) maar eigenlijk wil ik dit melden bij de... Lees meer
Klacht van Liliane de Natris op 29 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Jumbo Amer Tilburg is een zeer onvriendelijke winkel. De voorraad wordt nog steeds slecht aangevuld. 4 artikelen nodig en 1 artikel te krijgen. Dat het geen prettige winkel is, blijkt wel aan het aantal mensen wat er komt. Ik... Lees meer
Klacht van klotelui op 28 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De emballage automaat bij de jumbo assendorperstraat in zwolle is waardeloos. Elke keer accepteert hij de kratten niet en personeel vaak onkundig, krat er weer in, weer niet geaccepteerd, krat omdraaien, weer niet geaccepteerd. Brengen een andere krat en lopen... Lees meer
Klacht van mir100 op 28 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot mijn grote verbazing was Jumbo Roombeek/ Brouwerijplein in Enschede aardig door de voorraad heen na kerst terwijl kerst élk jaar is en hier dus goed op in gespeeld kan worden, vraag ik aan een medewerker om me te helpen... Lees meer
Klacht van Dhr pmh Janssen op 28 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Houdbaarheidsdatum pindamix duyvis. 22-12-2015 pindamix gekocht 1jaar over datum gekonstateert bij afrekenen geen meer op voorraad vracht was nog niet geweest ( dat kan ) moest anderendaags maar terug komen en vragen naar ? Medewerker zou dan gratis nieuwe... Lees meer
Klacht van corrie de graaf op 27 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goede middag heb 10 pakjes chef gourmet gehaald lekker voordelig maar 25 december datum stond er op was verrot foto vangenomen maar dacht niet zeuren maar nu zitten wij weer en 3 pakjes staan bol datum 28 december en 29... Lees meer
Klacht van hanno v ginkel op 26 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Donderdag 24 dec. 3 pakjes Varkensrollade vleeswaren gekocht bij de jumbo in scherpenzeel. Te gebruiken tot 29 dec. Op 26 dec.opengemaakt en bedorven. Rotte lucht en groenig van kleur. Dit vind ik een kwalijke zaak. Lees meer
Klacht van andries tulner op 26 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een keer meegedaan op internet met vragen over jumbo. Gestopt na eerste sms te hebben ontvangen. Nu ontvang ik nog quiz vragen via sms maar dan erg veel ineens. Lees meer
Klacht van Jumbo supermarkten op 25 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geen touwtjes aan de thee zakjes Lees meer
Klacht van heidelien1 op 24 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wij hebben altijd de file american van jullie zelf, geen klachten, vandaag een bakje gekocht met 2 bolletjes er zaten alleen maar witte draden in, jumbo waterwijk almere 24 december 2015 we wonen in stedenwijk zuid het is te ver... Lees meer