Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Smoesjes op 02 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag was ik dus vierde in de rij. De kassa naast mij was onbemand. De voorste klant moest nog afrekenen maar was hier nog net niet aan begonnen. Ik geef aan dat ik dus de vierde in de rij ben.... Lees meer
Klacht van Robert Samsen op 02 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb bij de jumbo in Rijssen twee pakjes van nelle shag gekocht 1 van 30 gram en 1 van 40 gram. Ik ben thuis en ik maak de shag los en voel dat de shag HEEL droog is van allebeide... Lees meer
Klacht van Louisemonds op 02 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al de tijd dat de nieuwe jumbo winkel in Bakel geopend is, is de jumbo niet de goedkoopste, ik heb de bon van JAN LINDERS ingeleverd en toen een Blue Band boter kuipje gratis gekregen, jullie maken reclame dat de... Lees meer
Klacht van Louisemonds op 02 januari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al de tijd dat de nieuwe jumbo winkel in Bakel geopend is, is de jumbo niet de goedkoopste, ik heb de bon van JAN LINDERS ingeleverd en toen een Blue Band boter kuipje gratis gekregen, jullie maken reclame dat de... Lees meer
Klacht van AcM7mh op 31 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens het eten van het taartje viel de cake uit elkaar en was erg kruimelig. Het was niet prettig om te eten. Bij het snijden merkte je al dat het wat kruimelig was. De smaak was verder goed. Helaas moest ik... Lees meer
Klacht van Poel01 op 30 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen was ik bij Jumbo Etten-Leur (Geerkade) als 4e wachtende in de rij.De klant voor mij attendeerde mij daarop, want zij vond het ook nogal lang duren schijnbaar.Toen kwam er een cassiëre aanlopen, waarop de enigste draaiende kassamedewerkster zei: ik... Lees meer
Klacht van Tinusmassink op 29 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb mijn kerstboodschappen besteld en opgehaald bij de Jumbo in Roden. Deze kreeg ik in een krat en het statiegeld was 4 euro. Ik had tassen in de auto maar volgens de medewerker van de Jumbo Roden kon ik... Lees meer
Klacht van nina paulus op 29 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij jumbo de boekt kwam ik voor de aanbieding van aviko en de aardappelbolletjes hadden ze niet in het assortiment. Ook hadden ze van de slavinken de drie stuks verpakking van de aanbied niet in het assortiment. Lees meer
Klacht van Donnanena op 29 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Produkt was uitverkocht, eenmaal navraag stuurt de een de ander naar achter, waarop hij vervolgens terugkomt en gewoon weer verder gaat met het vak vullen, na 10 min te hebben staan wachten stel ik hem de vraag, was de yoghurt... Lees meer
Klacht van Mitchel B. op 29 december 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag stond ik vierde in de rij bij Jumbo Baliendijk(Breda), maar (zeer verrassend *kuch*) vond de cassiére dit niet. Toen we zeiden dat we vierde in de rij stonden zei ze ineens dat er een andere kassa opengaat, wat natuurlijk altijd... Lees meer