Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pkolstee28 op 29 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Hierbij wil ik helaas de volgende klacht met u delen. Altijd leuk om voor familie te koken, vandaag zondag 28 februari 2016 dan ook zoals gewoonlijk mijn boodschappen bij de jumbo gehaald. Tijdens het eten, een andijvie oven stamppot kwam... Lees meer
Klacht van frank31 op 28 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo er waren 2 van de 3 kassa s open en ik stond er als 4 de in de rij welke kassa ik ook zou pakken maar ik kreeg mijn boodschappen niet gratis ik vind dit niet kunnen... Lees meer
Klacht van a van den kieboom op 28 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We deden al jaren na volle tevredenheid boodschappen bij de Jumbo in Raamsdonksveer. Helaas zijn we daar al een hele tijd erg ontevreden over de vleesafdeling. Wij zijn altijd rond half 10 op zaterdagmorgen daar en kunnen daar de laatste... Lees meer
Klacht van Jumboklant op 28 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op de groente-afdeling staan standaarden met hele rollen afscheurbare zakjes waar je de groente en fruit in kunt doen. Als ik daar even sta te kijken wat ik zal kopen gebeurt het regelmatig dat oudere mensen me vragen of ik... Lees meer
Klacht van axelmarek op 27 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo, ik zit op college de brink in Laren NH ik ga vaan in de pauzes naar de jumbo in laren omdat het lekker dicht bij is alleen als ik daar binnen kom word ik op een zeer onaardige manier... Lees meer
Klacht van mhkamp op 27 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een paar weken geleden de nieuwe standaard kip gekocht. Bij het consumeren hedenavond blijkt het een standaard kip te zijn gevuld met saté. Lees meer
Klacht van Bieslander op 27 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 25 februari heb 1 ambachtelijk gerookte haringfilet van Jumbo gegeten. Al vrij snel na consumptie voelde ik dat deze vis erg zwaar op mijn maag lag. Bovendien werd ik rillerig en heb de hele avond en daaropvolgende nacht last... Lees meer
Klacht van Kristle op 27 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We zijn niet tevreden over de sprookjesboom shampoo van jullie. Het beweert mild te zijn voor de oogjes. Wat logisch is omdat de shampoo voor kindjes is. Nu moest ons zoontje van twee jaar allemaal zo huilen als we zijn... Lees meer
Klacht van onze strijd tegen gluten op 26 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Elburg: Heeft altijd een aparte vriezer gehad voor de glutenvrije artikelen, een reuze veilig gevoel. Gaan we vandaag boodschappen doen komen we erachter dat ze alles wat glutenvrij is in de kasten hebben gemaakt. Bij de gewone artikelen. Weten ze wel... Lees meer
Klacht van Beautiful op 25 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het blijft maar doorgaan de ballonnen van Jumbo. Milieu onvriendelijk acties van Jumbo, daarbij de jonge moeders zijn ook niet echt goed bezig met de toekomst. Laten het plastic achter op straat. Het is jullie allang bekend, moet hier ook weer... Lees meer