Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

56 klachten gemeld
2.3 /10
27 stemmen
27
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Geen verse noten

Klacht van Marij van de Westelaken op 22 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Afgelopen zaterdag 3 emmers noten 'getapt' bij de Jumbo Foodmarket te Veghel. Had die avond verjaardagsfeest en had een bijzonder ongemakkelijke situatie toen de gasten stuk voor stuk vertelden dat de noten niet erg vers waren. Dure aankoop in de... Lees meer

Niet verse noten

Klacht van Marij vd westelaken op 22 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Afgelopen zaterdag 3 grote emmers noten "getapt" bij Jumbo Veghel . Had die avond verjaardagsfeest en had bijzonder ongemakkelijke situatie toen de gasten stuk voor stuk vertelde dat de noten niet erg vers meer waren. Dure aankoop in de kliko.... Lees meer

vieze snacks

Klacht van Pieter Jan Baas op 22 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

De oven zoutjes met mozzarella smaak zijn echt niet te pruimen. Ze smaken naar superzure karnemelk, een kaassmaak kan ik er niet in herkennen, de zure smaak blijft ook heel lang hangen. Echt vies! Je gaat er vast niet dood aan,... Lees meer

mosselen

Klacht van r.smaardijk op 21 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

zaterdag in filiaal raamsdonksveer 2kg mosselen gekocht, verpakkingsdatum 16-02-2016 vers tot 23-02-2016 leverancier Delta Mossel Yerseke; dezelfde avond klaar gemaakt, echter bleken ze extreem klein te zijn, ongeveer 2 gram per mossel, waardoor de hoeveelheid afval in verhouding echt te... Lees meer

klant onvriendelijk

Klacht van GHWJ op 21 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Voor de tweede keer overkomt het me bij dezelfde kassière, terwijl ze mij aan het helpen is ze in gesprek met de klant achter mij, de vorige keer heb ik ze daar netjes op aangesproken, ik kom daar wekelijks mijn... Lees meer

Klachtafhandeling

Klacht van Pauline C op 21 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Op 1 december 2015 heb ik een klacht geplaatst over de Jumbo, hier heb ik tot op de dag van vandaag geen enkele reactie op gehad. Dit vind ik niet kunnen en erg teleurstellend. Lees meer

soepgroenten

Klacht van Dinij op 20 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

zakken soepgroenten zijn er voor zoveelste keer uit het assortiment het gaat ove r diepvries soepgroenten van 450 gr. a 49 eurocent Lees meer