Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bieslander op 27 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 25 februari heb 1 ambachtelijk gerookte haringfilet van Jumbo gegeten. Al vrij snel na consumptie voelde ik dat deze vis erg zwaar op mijn maag lag. Bovendien werd ik rillerig en heb de hele avond en daaropvolgende nacht last... Lees meer
Klacht van Kristle op 27 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We zijn niet tevreden over de sprookjesboom shampoo van jullie. Het beweert mild te zijn voor de oogjes. Wat logisch is omdat de shampoo voor kindjes is. Nu moest ons zoontje van twee jaar allemaal zo huilen als we zijn... Lees meer
Klacht van onze strijd tegen gluten op 26 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Elburg: Heeft altijd een aparte vriezer gehad voor de glutenvrije artikelen, een reuze veilig gevoel. Gaan we vandaag boodschappen doen komen we erachter dat ze alles wat glutenvrij is in de kasten hebben gemaakt. Bij de gewone artikelen. Weten ze wel... Lees meer
Klacht van Beautiful op 25 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het blijft maar doorgaan de ballonnen van Jumbo. Milieu onvriendelijk acties van Jumbo, daarbij de jonge moeders zijn ook niet echt goed bezig met de toekomst. Laten het plastic achter op straat. Het is jullie allang bekend, moet hier ook weer... Lees meer
Klacht van mevrouw Hes op 24 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kocht af gelopen zaterdag 20 februari een chocolade taartje. Had zeer lekker kunnen zijn als de smaak niet zo zout was. Heeft dit een speciale reden of is het een incident? Heel jammer, Met vriendelijke groet , Lees meer
Klacht van therel op 24 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik wilde vandaag prei kopen , maar nu blijkt dat de prei per stuk word verkocht. wilde graag 2 dunnen prei en moest dan 2x 0.39 betalen.( gewicht 288gram) ... Lees meer
Klacht van M wouters op 23 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ook ik heb de bedels gespaard en ze zijn van zeer slechte kwaliteit t is gewoon oplichting heb al die tijd speciaal bij jumbo gekocht om ze te sparen voel me echt genaaid wil daarom mijn geld terug Lees meer
Klacht van nelly vansteenkiste op 23 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb nu bijna 3 weken terug een flinke klacht in gediend hier nog steeds 0,0 op terug gehoord wat ik er betreur. had beter naar de politie gegaan Lees meer
Klacht van petra Bakker op 23 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Veel artikelen worden slecht aangevuld. Vaak lege vakken. Veel artikelen worden uit assortiment gehaald. broodjes en dergelijke slecht afgebakken of te zwart. Lees meer
Klacht van avollering op 23 februari 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al een paar keer een kaas croissant bij Jumbo Delft Bastiaans plein gekocht. Maar elke keer proef je de kaas absoluut niet. Geen idee waar ze de kaas op of in doen, maar niet in de kaas croissant. Jammer,... Lees meer