Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1245566 op 07 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Eerst koop ik kippen potjes... kom ik thuis zie ik dat ze al over de datum zijn... Daarna een zak aardappels van 5 kilo gekocht... De helft kon ik weggooien ivm schimmel... En op 31 dec dacht ik lekker savonds toastje te... Lees meer
Klacht van asch op 06 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de groente en fruit afdeling zijn de plastic zakjes van een hele slechte kwaliteit. Ze gaan bijna niet open eenmaal open scheurt de onderkant open. Resultaat is product valt eruit. Hoop ergernis !! dit is niet eenmalig maar al weken zo. Lees meer
Klacht van de beor op 06 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wij wonen ca 4 km van de jumbo cambuurplein te leeuwarden wij halen voor ca. 100 euro per week aan boodschappen voorheen bij superde boer daarna bij de c 1000 zijn zeker al 35 jaar trouw klant. Albert Hein... Lees meer
Klacht van velihan1g op 05 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb nu 3 loonstrokken gekregen en in totaal is er 150 er van afgeschreven door loonheffing?!! dit wil ik niet zo want ik ben serieus ontevreden want ik werd er had voor en ik ben nu al -150 door... Lees meer
Klacht van Jumbot. op 05 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom regelmatig bij de Jumbo in Tiel. In het verleden weinig controle gehad bij de zelfscan kassa. Nu ben ik werkelijk waar al 5 of 6 keer achter elkaar gecontroleerd! Terwijl ik alles altijd netjes scan! Ik word er... Lees meer
Klacht van sleegers19 op 04 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kreeg steeds SMS-jes die ik niets vermoedend heb geopend. 3 euro per sms-je. belachelijk dat Jumbo zich hiervoor leent. Ga voortaan naar de AH. Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer mevrouw , Ik kom elke week bij de jumbo dr lelyweg , G Regelmatig moet je langer wachten bij de scan kassa dan bij de gewone kassa s . Vandaag moest ik 6 minuten wachten voor dat ik de beurt was... Lees meer
Klacht van robertvt op 04 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klacht gemeld mbt jumbo sliedrecht (kerkbuurt 41) Wij zijn onterecht beschuldigd van diefstal (ging over een halfvol flesje cola!!) de klacht wordt niet in behandeling genomen via klacht.nl. Momenteel staan talloze klachten over jumbo nog open op klacht.nl en jumbo lijkt niet... Lees meer
Klacht van user-1246528 op 04 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Steeds vaker zijn er versproducten niet in het schap. Het wordt steeds erger. Vandaag was het aanbod van groenten en fruit dusdanig leeg, dat het er treurig uitzag. Wat betekende dat ik voor de zoveelste maal naar een andere supermarkt... Lees meer
Klacht van user-1246817 op 04 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik stond rond half 5 maandag 11 januari als 4de in de rij bij de kassa, er stonden zelfs nog 3 klanten achter mij te wachten, ik melde me dat ik de 4de was door mijn hand op te steken,... Lees meer