Een klant van Jumbo ervaart herhaaldelijk problemen met de wachtrij, waarbij hij als vierde in de rij wordt gezien, terwijl het personeel dit ontkent. Bij een eerdere gelegenheid werd hij onvriendelijk behandeld toen hij zijn zorgen uitte. De klant vindt het teleurstellend dat hij camera beelden moet opvragen om zijn gelijk te bewijzen.
Is nu al 3 keer voorgekomen dat ik 4e wachtende ben. En hun zeggen van niet. De 2e keer werd ik zelfs afgesnauwd omdat ik het meteen zei in de rij. Vandaag dus gewacht tot ik aan de beurt was. Moet ze camera beelden opvragen terwijl ze het wel gezien hadden. En toch zeggen dat het niet was.. triest!!
Geld terug natuurlijk
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
