Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Beets-88 op 04 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Is nu al 3 keer voorgekomen dat ik 4e wachtende ben. En hun zeggen van niet. De 2e keer werd ik zelfs afgesnauwd omdat ik het meteen zei in de rij. Vandaag dus gewacht tot ik aan de beurt was.... Lees meer
Klacht van danny-legend op 03 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb afgelopen vrijdag een flesje vers sinaasappelsap bij de Jumbo in Deventer gekocht. Het sap kwam uit een automaat, waar je niet in kon kijken, waar op stond: verse sinaasappelsap. Ik deed het flesje eronder, hield de knop ingedrukt... Lees meer
Klacht van Ton van Beek op 02 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de vestiging in Beneden-Leeuwen worden plastic verpakking zakjes op rol aangeboden, waarvan de kwaliteit ver onder de maat is. Ze zijn bijna niet open te vouwen en als dat dan uiteindelijk wel gelukt is, heb je grote kans dat er... Lees meer
Klacht van 1446 op 02 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Regelmatig zijn schappen leeg en is het artikel niet verkrijgbaar.Na vraag aan personeel regelmatig te horen dat het artikel is besteld maar nu niet meer aanwezig is.Komt elke dag wel voor. Lees meer
Klacht van S menten op 01 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nou ga ik vaak even naar de jumbo in renesse maar negen van de tien keer zijn de schappen leeg op paas zondag was het zo erg dat de halve winkel leeg was en als je wat ze... Lees meer
Klacht van aharram op 01 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kost een vermogen, kwaliteit onder de maat. binnen twee weken zijn alle bedeltjes verkeurt, een teleurstelling voor mijn 2 dochters van 12 en 8. filiaalmanager Jumbo Walnootgaard in Nieuwegein is alles behalf klantvriendelijk, tijd voor een opfris cursus. reden; nieuw gekochte bedeltjes... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb overworgen om jullie hierover te berichten..maar de kinderen vonden echter toch dat ik er iets mee moest doen.. Ook omdat wij in het verleden als eens eerder wat anders aantroffen in ons eten.,. Afgelopen zondag genoten wij gezamelijk van ons... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik rook al lang deze shag maar merk dat er steeds meer lang stukken in zitten zodat mijn shagje aan een kant door brand en hem dan kan weg gooien dit is niet de bedoeling Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag 2uur geen brood halfjes dan vraag ik hep u zakjes voor mij nee dat mag niet dan kan ik ze zelf maaken niet vriende lijk dan geen karren ik znap dit niet tot daar niemand... Lees meer
Klacht van Elvira van de Vlag op 31 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Betreft Jumbo Raamsdonksveer te Boterpolderplein. Wij hebben nu al drie maal meegemaakt dat wij betalen bij het pick up point. Dan is het bij ons afgeschreven en bij de jumbo tablet is het dan niet binnen gekomen. Men vraagt ons dan... Lees meer