Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ger360650 op 23 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Haust kruiden paneermeel voor de zoveelste keer uit het assortiment gegooid.Na een paar keer voor een leeg vak te hebben gestaan en met lege handen weer thuis gekomen,hebben ze nu de Haust kruiden paneermeel maar helemaal vervangen voor het eigen... Lees meer
Klacht van wilhal op 22 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al jaren Unie kaas bij de jumbo in huissen gekocht,(Ga al mijn wekelijkse boodschappen daar doen) deze kaas bevat geen E-nummers,650 gram voor 5,09 euro. Tot mijn verbazing lag er van de een op de andere dag... Lees meer
Klacht van mig1968 op 21 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het fruit is erg slecht. Veel al bruine plekken of gaten. Soms halve appels weggooien. Niet lang goed te houden. En erg prijzig Veel al lege schappen. Nee op dit monent niet tevreden Lees meer
Klacht van mig1968 op 21 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het fruit is erg slecht. Veel al bruine plekken of gaten. Soms halve appels weggooien. Niet lang goed te houden. En erg prijzig Veel al lege schappen. Nee op dit monent niet tevreden Lees meer
Klacht van user-1266416 op 21 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na trouw iedere week boodschappen te doen en altijd mijn boodschappen zelf te scannen ging er vanmorgen iets mis. bij de kassa kreeg ik een steek proef waar geen problemen mee heb. Daar werd een fout geconstateerd Bij een pak azijn van... Lees meer
Klacht van martijn23984721093814-238 op 20 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mij is nou al voor de zoveelste keer ontzegt dat ik mijn boodschappen niet hoef te betalen omdat ik de 4e wachtende was. Telkens is er een smoes als "de bedrijfsleider is niet aanwezig en mag de beslissing niet maken"... Lees meer
Klacht van 0528371881 op 20 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Indien onze met zorg samengestelde email niet goed leesbaar is, klik hier om online te bekijken. JUMBO JUMBO Nieuwe aanbiedingen | Week 16 Beste Klant, Bij Jumbo ben je altijd het goedkoopst uit, daar staan wij garant voor. Ook deze... Lees meer
Klacht van Joke Vrolijk op 20 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
L.s. Koffie filters no.2 van jumbo zijn zeer slecht. Allemaal koffie drab in het kopje.Zijn niet te gebruiken.Tijdens visite heb ik 4maal nieuwe koffie moeten zetten,allemaal drab onderin de kopjes.schaamrood op mijn wangen wij deden altijd boodschappen bij c1000 nooit... Lees meer
Klacht van carla zwarts op 19 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 6 keer geprobeerd hondenvoer te bestellen iedere keer waren de aantallen er niet en moest ik losse pakjes uit de vriezer halen . Ik heb bij de desbetreffende jumbo in Wijk bij Duurstede een klacht in gediend.Helaas heb ik... Lees meer
Klacht van Agnes tolsma op 19 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 5 codes ingevuld bij corpus, maar kan de codes niet meer gebruiken. De bestelling was niet gelukt. Dacht dat de codes wel,opgeslagen zouden zijn, maar zijn totaal verdwenen. Lees meer