Mijn Klacht:
Al een aantal keren bij de Jumbo gehad dat ik bij de kassa wordt afgesnauwd door de kassameisjes, ze kijken je nauwelijks aan en wensen je op een zeer onvriendelijke toon ‘een fijne dag’ toe. Zojuist een steekproef gehad bij de scankassa, wordt er op een onvriendelijke toon gezegt ‘ja ik moet een steekproef doen’ waarbij alles uit mijn tas wordt getrokken, waar o.a. eieren in zaten. Had wel iets vriendelijker gemogen en ‘passend’ worden teruggestopt in de tas, en niet dat ik zelf vervolgens alsnog de helft er weer in moet doen.
De ‘oudere’ dames achter de kassa ben ik helemaal tevreden mee, maar meisjes van een jaar of 16 mogen toch wel wat aan hun vriendelijkheid gaan werken, de Jumbo te Wijchen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer deze meisjes wat vriendelijker over zouden komen en niet alsof ze het alleen al vervelend vinden er te zijn.
(10)
