Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van louisewildeboer op 28 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik sta te wachten om een pakje sigaretten te kopen. Staat er voor mij een klant die 10 spaarboekjes heeft die 1 voor 1 nagekeken wordt door uw medewerkster. Op mijn vraag of iemand mij kan helpen werd er gezegd... Lees meer
Klacht van Jwak op 28 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Heer, Mevrouw Elke week doen wij op verschillende dagen onze grote boodschappen bij u winkel. En elke keer is het weer raak dat er 1 of meerdere producten niet aanwezig zijn. Vandaag 28 april ook weer zoals witte Lambrusco en Alter... Lees meer
Klacht van anoniem1802 op 28 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al een aantal keren bij de Jumbo gehad dat ik bij de kassa wordt afgesnauwd door de kassameisjes, ze kijken je nauwelijks aan en wensen je op een zeer onvriendelijke toon 'een fijne dag' toe. Zojuist een steekproef gehad bij... Lees meer
Klacht van Fam. Neuteoom op 28 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb nu 2 maal in 1 week een mail ontvangen, dat ik een prijswinnaar ben. Zou een boodschappenpakket gewonnen hebben van 200 euro. Ben naar onze jumbo geweest, de manager zei dat het nep was??????? Lees meer
Klacht van angiehonig op 27 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenmiddag , Ik heb afgelopen week voor de opvang 5 kilo verpakkingen filer gehaald toen ik.ze uit de verpakking haalde rook het al een beetje zurig toch bereid want dacht dat het aan mij kon liggen maar het gevolg... Lees meer
Klacht van Kars ten Have op 27 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zowel 25-4 als 26-4 geen oranjebol te bekennen in de winkel. Dan maar vroeg op en om 8.00 uur op koningsdag weer naar de jumbo, weer uitverkocht krijg je te horen. Ik vind dat je uitgerekend op koningsdag oranjebollen in de winkel... Lees meer
Klacht van jan smit op 27 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als jullie reclame maken voor de orangebollen dan moeten ze er volgens mij ook zijn op Koningsdag bij de vestiging in Winschoten zijn ze vandaag helemaal niet geleverd slechte zaak denk ik bij de hema kun je wel gewoon... Lees meer
Klacht van bea12345 op 26 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag 26-4-2016 was ik in de jumbo om 5 voor 4 ik was dus 5 in de rij en dat riep ik wat denk je ik had naar de kleine kassa moeten gaan daar was het ook druk maar als... Lees meer
Klacht van hilda bakker op 26 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vind het zeer storend dat er een levensgroot spiegel boven de kassa hangt de cassiere en de klanten die achter mij of iemand die kwaad wil zomaar mee kan kijken als ik sta te pinnen.de cassiere kan via een spiegel op... Lees meer
Klacht van Jim kerstens op 26 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag op de groenteafdeling in het filiaal Diemen-noord,kon ik geen verse spruiten vinden, met navraag werd mij verteld,wegens herindeling waren deze niet meer te koop,ik doe al vanaf het begin hier mijn dagelijkse boodschappen, maar u gaat mij nu toch... Lees meer