Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 05 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nu een aantal weken slechte aardappels bij jumbo, deze week 20% exstra inhoud maar 50% meer slechte aardappels, ik denk rooischade volgens mij weet de inkoop jumbo hiervan, en probeert men toch een partij zeer slechte aardappels te verkopen... Lees meer
Klacht van Dian74 op 04 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Krijg steeds de melding foute inlog gegevens kent de inloggegevens niet meer en een nieuw wachtwoord aanvragen dezelfde melding, nu alles kwijt had voor 47,50 gespaard Lees meer
Klacht van C.N. op 03 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Jumbo in Princenhage heeft een PostNL afhaal en brengpunt. Ik heb homeopatische medicijnen besteld die daar afgeleverd zouden worden. In de mail van PostNL lees ik dat ik zelf moet gaan (ondanks dat ik ziek ben) om een handtekening... Lees meer
Klacht van 69wh op 03 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag 2 maal prijzenpakket willen beantwoorden maar na dat ik het 0909 nummer belde wordt na contact en vermelding van dat dit gesprek 90 cent per minuut kost de verbinding verbroken. Jammer dat men daar geld aan besteed. Zonde van de actie. Check... Lees meer
Klacht van fam Ziengs op 02 mei 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag zou de laatste dag zijn dat de dagjes uit bonnen zouden worden uitgegeven. Dus vandaag nog snel even boodschappen gedaan. Aangezien we met onze kleinkinderen uit willen flink extra ingekocht voor de bonnen. Kom je bij de kassa en... Lees meer
Klacht van patticia op 30 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik en een vriendin sparen voor de bedels na 3 weken waren ze al verkleurd en we hebben ze zelfs nog een aantal zo gekocht zonder spaarkaart vind het zonde van het geld Lees meer
Klacht van user-1260860 op 29 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik ga altijd naar jumbo met een albert heijn tas sinds kort kijken ze me aan alsof ik een groen schaap ben dan naar me tas en vervolgens vragen ze van kun je de tas inruilen voor een jumbo tas... Lees meer
Klacht van cw de rijke op 29 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
doe mijn boodschappen meestal bij de jumbo in Terneuzen. Maar de laatste weken zie ik dat er veel schappen niet genoeg aangevuld worden, en ook producten die echt niet goed meer zijn. Iedere zaterdag koop ik handsinasappels maar deze zijn... Lees meer
Klacht van user-1268111 op 29 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag om boodschappen. Wilde met €50,00 betalen bij een besteding van €30,60... Ze vroeg of ik het niet kleiner had. Had ik niet...Had wel €30,00 aan briefgeld maar nog maar 25 cent aan kleingeld... klein simpel rekensommetje lijkt mij het... Lees meer
Klacht van K Overkamp op 28 april 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Wat mij verbaasde is dat de prijzen bij de Jumbo niet gelijk zijn bij een andere Jumbo. Jullie hanteren toch landelijke prijzen. Lees meer