Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1280561 op 04 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag hebben wij voor 11 personen bbq vlees gekocht bij Jumbo Schubertplein in Apeldoorn. Alles was uitstekend, behalve de varkenshaas sate. Deze stonk zurig ( oud vlees) De houdbaarheids datum was tot en met 2 juli. We hebben hier 3 pakjes van 2 stuks... Lees meer
Klacht van Nikles op 04 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw,heer, Vele jaren hebben wij bij de Jumbo vacuüm verpakte 20+ komijnekaas Panpan gekocht voor een redelijke prijs in vergelijking met de nu alleen verkrijgbare duurdere verpakking en kortere houdbaarheid. Waarom is deze verpakking niet meer verkrijgbaar? Dit is in het... Lees meer
Klacht van user-1280782 op 04 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
DE HUIDIGE PEDAALEMMERZAKKEN VAN 10 LITER ZIJN Van slechte kwaliteit Deze scheuren bij het minste geringste. Goedkoop is duurkoop. Voorheen had u zakken van SWIRL, die sterker waren en niet scheurden. en betere kwaliteit. Lees meer
Klacht van opatopa op 03 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het lijkt erop dat de personeel meestal drukker met elkaar bezig dan met de klant. Ik wilde gewoon batterijen kopen. En er stonden drie mensen achter de balie die waren bezig met elkaar praten of lopen van een kant... Lees meer
Klacht van Marthe Flanderijn op 02 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop met regelmaat een maaltijdsalade van de Jumbo en heb eigenlijk maar 1 keer een salade gehad waar ik ontevreden over was. Nu heb ik hetzelfde probleem als de vorige keer maar nu met een andere salade. De vorige... Lees meer
Klacht van Stefanie1988 op 02 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het aandoen van de luier liet een stuk luier met de strip los. Daardoor niet meer kunnen gebruiken. Lees meer
Klacht van jumboulvenhout op 01 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al twee keer in de rij gestaan als vierde bij de scan kassa..... Want er waren geen andere kassa's beschikbaar... Normaal ga ik ook niet bij een scan kassa staan.... Want ik heb een persoonlijke hekel aan dit... Lees meer
Klacht van kees van kuringen op 01 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo wij deze week 4x pizza van jumbo quattro formaggi steen oven pizza deze was zeer slecht van smaak , wij proefde alleen maar een hele flauwe tomaten saus en somige kaas soorten waren bijna niet te zien streepjes code 8... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Koop de boodschappen voor een verjaardagsfeest met een aantal kratten bier. De cassiere vraagt de legitimatie van mijn zoon!!!! Ik koop het bier voor ons feest thuis. Bedrijfsleider komt er bij en zegt ... wij zien u als groep..... dus onder... Lees meer
Klacht van Kimzukrowski op 01 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw Bij ons thuis zijn we gek op de popcorn van de jumbo. Kopen we vaker. Nu heb ik laats een zak gekocht en blijkt achteraf dat er heel veel gegruimelde stukjes in de zak zaten, veel meer dan normaal. Lees meer