Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ritmeester op 01 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
het gaat over dagjes uit ,ik zie b.v. dagje uit met 15 euro korting en dan kom je bij invullen en dan staat er maximaal 2 of 4 munten in te leveren ,dan denk ik he dat klopt niet met... Lees meer
Klacht van Imani-10 op 01 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag 30 juli heb ik bij Jumbo Ophelialaan in Aalsmeer, chipolataworstjes houdbaarheidsdatum 01-08-2016 gekocht. ik wilde ze zojuist bakken, maar de worstjes waren grijs van kleuren stonken vreselijk, dit is nu de 2e keer. Lees meer
Klacht van Selvan op 01 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, Kaartjes bestellen voor Blijdorp: op de jumbo site staat voor 5 augustus tot €10,- (!) korting vermeld per kaartje. Blijkt met codes invoeren maar beperkt te zijn tot €5,00 (!). Dit klopt dus meteen... Lees meer
Klacht van Frans Lemmens op 01 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Legio keren hebben wij gevraagd om bovenstaande kaas. Ook omdat diabeten geen vette kaas mogen zoals ik. Nu is het zo dat inmiddels meer als 10% van de ned. bevolking diabeet is, en dat is best 'n substanstieel marktaandeel. In... Lees meer
Klacht van f cornelissen op 01 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
er is geen enkel restaurant in groningen en assen en veendam waar ik woon die mee doen ik heb 4 kaarten maar ik kan er niets mee om met de kinderen uit eten te gaan Lees meer
Klacht van Aicha el.Habri op 30 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw Onlangs heb ik bij de jumbo boodschappen gedaan op vrijdag 29-07-2016 tussen half 9 en 9 uur. Ik kwam aan bij de kassa waar ik 2 medewerkers trof. 1 van de medewerkers die bij de kassa aan het vullen... Lees meer
Klacht van geenrijbewijs op 29 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Scanner om het pakket af te lezen was door het personeel niet opgeladen. Dus konden zijn mijn pakket niet aflezen en niet in ontvangst nemen. Hierdoor komt mijn pakket later bij de ontvanger aan dan gepland. Ik heb een half... Lees meer
Klacht van Corry70 op 29 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was vrijdag middag bij de Jumbo in Raamsdonksveer. Van de kassa' waren er 3 in gebruik aan de andere zat geen kassieres Er stonden meerdere mensen te wachten. Toen ik vroeg na de regel van de 4e in de rij... Lees meer
Klacht van Corry70 op 29 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was vrijdag middag bij de Jumbo in Raamsdonksveer. Van de kassa' waren er 3 in gebruik aan de andere zat geen kassieres Er stonden meerdere mensen te wachten. Toen ik vroeg na de regel van de 4e in de rij... Lees meer
Klacht van Yodaindy op 28 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag zag ik yoghurt turkse stijl en pakte een emmer. Aangezien ik al meerdere keren mijn verbazing heb uitgesproken tegen het winkel personeel over de houdbaarheid datum, controleerde ik dit meteen. De datum op het emmertje gaf aan 25 juli... Lees meer