Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cvanwieringen op 05 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was vanochtend bij de Jumbo, heb mijn boodschappen betaald met 50 euro. kreeg wissel geld bon en zegels. Thuis zag ik dat ik geen briefje van 20 had terug gekregen alleen klein geld. Met 15 min . was ik terug... Lees meer
Klacht van JumboWumboThumbHump op 04 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom regelmatig bij Jumbo Middelburg (bijna dagelijks) en check zo nu en dan de schappen vanwege de \" vers is vers\" garantie van Jumbo. De spelregels zijn eerlijk en ik vind Jumbo een topwinkel. Een week geleden had... Lees meer
Klacht van Jblom op 04 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedendag, Ik heb een klacht over Jumbo in s-Gravendeel. Mijn buren uit Syrië deden altijd boodschappen met een scanner. Op een dag wilde ze weer boodschappen doen met een scanner. Dit werd hun verboden. De reden hiervoor was... Lees meer
Klacht van klachtjumbo0408 op 04 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een verpakking Capri-Sun Fruity Water Tropical (5x200 ml) gekocht. Thuisgekomen zag ik dat de doos nat was. Er bleek een zakje frisdrank te lekken. Ik knipte de verpakking open en zag tot mijn schrik een grote klodder schimmel!... Lees meer
Klacht van Sas1 op 03 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al een aantal keer heb ik bij de jumbo een pak gekocht voor het maken van een Yoghurttaart. Op het pak staat dat er een liter volle (vruchten) yoghurt in de taart moet, maar de jumbo heeft alleen maar half... Lees meer
Klacht van kamp51 op 03 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wij hebben een macaroni/spaghetti groentepakket gerecht bij de jumbo. Daar zou in moeten zitten 12,5 procent paprika. wij hadden drie stukjes. [Paprika deze week te duur?]] Dat was dus vechten voor de paprika. wij vinden dit schandalig. Lees meer
Klacht van rood18 op 03 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte lezer, Vrijdagavond 29 april jl zijn wij voor het eerst naar het voor ons nog nieuwe filiaal aan de Winkelwaard in Alkmaar. Bij binnenkomst liep er personeel wat niet op of om keek. Niet groeten dat ging eigenlijk de hele winkel... Lees meer
Klacht van Marajana op 03 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo troelstralaan delft, sinds paar maanden hebben jullie halal vlees in jullie assortiment. daar ben ik heel blij mee. maar er is een probleem.. dat de halal producten tussen de varken vlees staat. ik weet niet of jullie dat expres gedaan... Lees meer
Klacht van pascalensusanne op 02 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zoals vaak koop ik de carpaccio van de jumbo die van 3 euro nog wat. Nu ben ik net geopereerd en mijn eiwitten zijn belangrijk dus ik nam hem mee. Het was enorm taai dat ik hem niet eens doorgekauwd... Lees meer
Klacht van Daniella22222 op 01 augustus 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al 3 keer heb ik een appeltaart bij de Jumbo gekocht de afgelopen 2 weken en in elke appeltaart heb ik minimaal 2 delen van een klokhuis van een appel terug gevonden! Hierbij een foto toegevoegd. Lees meer