Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen
28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Stokbrood gekocht wat vol gaten zat

Klacht van Olavdebruin1970 op 05 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Geen normaal stokbrood aanwezig. Laatste bruine Stokbrood gekocht met meer dan de helft voorzien van grote gaten. Geen melk en geen yoghurt in de schappen. Ijsbergsla was niet vers. Gewone sla was ook op. Maandag 5 sept 18 uur. Jumbo vreeburg te... Lees meer

Schimmel bolletjes

Klacht van Daapse45 op 05 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hallo ik haal wel vaker bij jullie witte bolletje de gene 10 +2 gratis haal ik ze vrijdag en zijn ze zaterdagochtend al beschimmeld. Vind ik niet normaal zo snel al woon in epe en er zijn meer klachten van... Lees meer

Voetsel

Klacht van user-1291173 op 05 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik ben echt helmaal klaar met jumbo de oude jumbo had vaak overdatum spullen liggen chips overdatum toen later ben ik weer gegaan voor pak drinken wat 2 maanden over datum ik team leider gesproken gezegt dat dit niet kan... Lees meer

schade aan kleding

Klacht van user-1291053 op 05 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

door het laten vallen van een flesje ketjap manis door een klant bij de kassa naast mij,kreeg ik de inhoud over mijn kleding.Ik heb het gemeld bij de chef.Hij heeft naam en telefoonnr genoteerd met de belofte te bellen over... Lees meer

Verwarrende informatie

Klacht van Diesje43 op 05 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

L.S., In de vestiging aan de Rath Verleghstraat zou u 3 potten Hak aanbieden, formaat 710 gram.voor 3,50 euro. Wij wilden van deze aanbieding gebruik maken, maar de potten van 710 gram waren niet te vinden. Of die ook bestaan? Die zijn... Lees meer

uiteten met meer personen

Klacht van jgeerlings op 04 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

wij willen heel graag uit eten met de hele familie dus ongv 14 personen, alleen we willen fondue bij hello again maar kan maar 10 personen max doen terwijl hello again wel meer kan. hoe zit dat allemaal Lees meer

Zeer slechte service

Klacht van Anneke Busstra op 04 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vanmiddag was ik bij de Jumbo (Bellestein Ede) boodschappen aan het doen, ik gebruikte daarbij de zelfscan. Eenmaal bij de kassa was er NIEMAND beschikbaar bij de zelfscan kassa. Het meisje achter de balie was 2 kassa's aan het draaien... Lees meer

Id kaart voor vloei en vuur

Klacht van sieske-helmond op 04 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Beste Mijn moeder is heel ziek en kan bijna niet lopen mij oma komt vaak lang bij mij moeder voor boodschapen en sigareten te halen soms is haar vloei op en haar aansteker wil ik graag nieuwe voor der halen... Lees meer