Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Olavdebruin1970 op 05 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geen normaal stokbrood aanwezig. Laatste bruine Stokbrood gekocht met meer dan de helft voorzien van grote gaten. Geen melk en geen yoghurt in de schappen. Ijsbergsla was niet vers. Gewone sla was ook op. Maandag 5 sept 18 uur. Jumbo vreeburg te... Lees meer
Klacht van goose32 op 05 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op post.nl staat een prijs van 3.50 voor een pakketje wat door de brievenbus past en aan de afmetingen voldoet . bij de jumbo hier in ijsselstein betaal ik 3.95. pakket weegt 10g. Lees meer
Klacht van Daapse45 op 05 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ik haal wel vaker bij jullie witte bolletje de gene 10 +2 gratis haal ik ze vrijdag en zijn ze zaterdagochtend al beschimmeld. Vind ik niet normaal zo snel al woon in epe en er zijn meer klachten van... Lees meer
Klacht van user-1291173 op 05 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben echt helmaal klaar met jumbo de oude jumbo had vaak overdatum spullen liggen chips overdatum toen later ben ik weer gegaan voor pak drinken wat 2 maanden over datum ik team leider gesproken gezegt dat dit niet kan... Lees meer
Klacht van user-1291053 op 05 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
door het laten vallen van een flesje ketjap manis door een klant bij de kassa naast mij,kreeg ik de inhoud over mijn kleding.Ik heb het gemeld bij de chef.Hij heeft naam en telefoonnr genoteerd met de belofte te bellen over... Lees meer
Klacht van Diesje43 op 05 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
L.S., In de vestiging aan de Rath Verleghstraat zou u 3 potten Hak aanbieden, formaat 710 gram.voor 3,50 euro. Wij wilden van deze aanbieding gebruik maken, maar de potten van 710 gram waren niet te vinden. Of die ook bestaan? Die zijn... Lees meer
Klacht van jgeerlings op 04 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wij willen heel graag uit eten met de hele familie dus ongv 14 personen, alleen we willen fondue bij hello again maar kan maar 10 personen max doen terwijl hello again wel meer kan. hoe zit dat allemaal Lees meer
Klacht van Anneke Busstra op 04 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag was ik bij de Jumbo (Bellestein Ede) boodschappen aan het doen, ik gebruikte daarbij de zelfscan. Eenmaal bij de kassa was er NIEMAND beschikbaar bij de zelfscan kassa. Het meisje achter de balie was 2 kassa's aan het draaien... Lees meer
Klacht van sieske-helmond op 04 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Mijn moeder is heel ziek en kan bijna niet lopen mij oma komt vaak lang bij mij moeder voor boodschapen en sigareten te halen soms is haar vloei op en haar aansteker wil ik graag nieuwe voor der halen... Lees meer
Klacht van Quadrees op 03 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kan het account met 1 muisklik aanmaken maar om het te verwijderen heb je geen enkele opties zichtbaar uitermate irritant! Lees meer