Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van elly23 op 30 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heel erg triest dat Jumbo waar ik bijna dagelijks kom, zwarte piet in de ban doet! En waarom? Omdat er 'n heel kleine groep zeurpieten er racisme in ziet. Het is te gek voor woorden dat 'n nederlands kinderfeest waar 99% al... Lees meer
Klacht van mathon op 29 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 3 verpakkingen van 3 blikjes Amstel radler gekocht op de boekt in veghel,dan staat er probeer voor 2,09 kom ik een dag later in Heesch bij de Jumbo staat dezelfde verpakking voor 1,59 ,ik vind niet dat het... Lees meer
Klacht van M.Velings op 29 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met Moederdag heeft mijn schoonmoeder om een fashion cheque gevraagd. De jongen man zij ze staan daar mevrouw. Me schoonmoeder onwetend en 0 verstand van die kaarten pakt een fashion gift Card. Vraagt aan de jongen is dit dan dr... Lees meer
Klacht van erik vlasveld op 28 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb nu al 2 weken bij de balie elke dag gezegd dat er een winkelwagen bij de blaauwweg de flat met de brievenbus ligt beloven hun dat op te halen maar de winkelwagentje ligt er nog steeds hoe zit... Lees meer
Klacht van 1995 op 28 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb nu al meerdere malen producten uit schap gehaald die aan gevreten zijn bijv.. 5 keer zak nibb it rings, unox rookworst, bbq worst.. kipfilet van de versafdeling niet goed dicht geseald. ook is de aromat niet goed gevuld... Lees meer
Klacht van user-1295837 op 27 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al verschillende keren tref ik in deze supermarkt niet biologische groenten aan, die in het vak liggen van de biologische groenten. Er staat dan op het kaartje biologisch, maar de producten zijn de gewone groenten. Dit vind ik verwarrend en... Lees meer
Klacht van Zb op 27 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De haust alles in een kruidenpaneermeel is uit de schappen gehaald door de jumbo. Na daarover geklaagd te hebben geven ze aan dat het terug komt. Op internet staat echter dat het nog steeds verkocht wordt. Ik wil de... Lees meer
Klacht van irenemul op 27 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo jumbo Een paar weken geleden konijnenvoer gekocht bij jullie. In de kast gezet en verleden week eruit gehaald. Toen ik de zak had opengemaakt kwamen er motten uitvliegen!! Zak weggedaan maar nu een week later heb ik een plaag! Ik... Lees meer
Klacht van karul op 26 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In een zakje cashewnoten zaten brokken zout denken ik. Het is in ieder geval erg vies. Ik heb het zakje zo in een maaltijd geschud, daar had ik later spijt van. Ik kan de foto helaas niet bijvoegen omdat heg... Lees meer
Klacht van Stuyvesant rood op 26 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Per abuis heeft de kassamedewerkster de verkeerde soort Stuyvesant meegegeven. Bij het aanbreken van het pakje kwam ik erachter dat het zilver was ipv rood. Ik rook echter al jaren(45 ong) stuyvesant en ben aan mijn smaak/merk gehecht. De verkoopster kon... Lees meer