Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1300094 op 18 oktober 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb nu al een paar keer in verschillende zakken van de koffietabs jumbo merk mild dat er tabjes tussen zit die niet goed zijn.Dat je gewoon waterige koffie krijgt en dat is eerst nooit geweest Heel erg jammer!!! Lees meer
Klacht van Gebruiker2001298G128492ue op 17 oktober 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik heb een klacht over mijn gordijnen. Ik heb mijn gordijnen 5 week geleden naar de jumbo hoogezand meintveninga straat gebracht. Bij het aannemen van de gordijnen heeft de servicebali medewerker niet verteld dat de gordijnen zouden kunnen krimpen. Terwijl er telefonisch... Lees meer
Klacht van geenszins op 17 oktober 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Terug van vakantie heb ik Uw beleid gevolgd i.v.m.zwarte Piet. Ik vind dit beschamend en zeer laf en zal zeker dit jaar geen voet meer over de drempel zetten bij welk filiaal dan ook van Jumbo.Onbegrijpelijk dat zo.n gerespekteerd bedrijf zich laat ringeloren... Lees meer
Klacht van corneliza op 17 oktober 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Alles code van munten ingevuld, loop de site vast!! Alle codes weg... Lees meer
Klacht van Daantje-Di op 16 oktober 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben een hele stapel jumbo munten, maar als we de code open krassen en willen gebruiken, komt de melding dat de codes al gebruikt zijn. Wel apart, als je net de code openkrast. Dit gebeurt zowel bij de app, als... Lees meer
Klacht van Jterhaar op 15 oktober 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In het jumbo boek staan recepten, maak je zo'n recept zoals Marokkaanse runderstoof met zoete aardappelen dan zal jet nooit op tafel komen zoals het wordt afgebeeld in het boekje. Het ziet er op de afbeelding heel veel lekkerder uit... Lees meer
Klacht van Bea Hendrikx op 14 oktober 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij (meerdere mensen ) vinden het jammer dat jullie de sstoofvlees kroketten uit het assortiment hebben gehaald. Ik begrijp dat ditproduct in andere zaken niet loopt maar deze lopen wel goed in Limburg en vooral bij de JUMBO in Blerick. Wij zouden... Lees meer
Klacht van Ad Nefs op 14 oktober 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Alweer een tijdje geleden kocht mijn vrouw in één van uw filialen een zakje Marokkaanse groentemix. De genoemde mix bleek een tht datum te hebben 17 09 2016. Deze bleek bij de bereiding op 16 09 bedorven te zijn. De... Lees meer
Klacht van NikoVld op 13 oktober 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Elke keer als ik bierkratten in wil leveren kan ik.5 a 10 minuten staan wachten omdat die band vol staat. Ik kan dan wel bellen. Maar het personeel kijkt me dan alleen raar aan. Uit eindelijk komt de manager dan... Lees meer
Klacht van phthies op 13 oktober 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wederom zijn er boodschappen niet geleverd die wel in rekening zijn gebracht. Zie meegezonden afdruk. Ook staan er op de bon meer cadeautjes vermeld dan er daadwerkelijk geleverd worden. Dat ervaar ik als zeer storend. Lees meer